В своих публикациях я поделюсь опытом корыстного и нечестного поведения со стороны различных структур и частных лиц, через который прошла сама, и который, надеюсь, пригодится читателю. Данный опыт был получен мною в основном в силу профессиональной деятельности, но и не только. Предвижу, что некоторая информация читателю знакома, но есть и "новички", для которых она прозвучит впервые, а предупрежден - значит вооружен. Поехали!
За последние полгода я трижды столкнулась с одной и той же мошеннической схемой: звонок на телефон, суровый голос представляется службой безопасности Сбербанка и говорит, что из моего личного кабинета была совершена попытка перевода средств на такую-то сумму в таком-то городе (не в моём городе). И нужно срочно провести идентификацию меня, как пользователя банковской карты, иначе карта будет заблокирована. При этом твердо просит сообщить номер моего договора с Банком и другие данные по карте.
Столкнувшись с этим впервые, я несколько напряглась, но быстро пришла в себя, поскольку ранее уже сталкивалась с телефонным мошенничеством, о котором расскажу в другой публикации. Я стрелянный воробей, поэтому перехватила инициативу и попросила "представителя" службы безопасности назвать полностью мои имя, фамилию, отчество и дату рождения. Ответа на вопрос не последовало, но отговорился мошенник умело и очень ловко вернул разговор в нужное ЕМУ русло: потребовал сообщить номер договора, подчеркнув, что иначе карта будет заблокирована через 5 минут. Хочется отметить то, с каким хладнокровием умеют эти люди общаться, не теряя нужной деловой интонации, не позволяя жертве отклоняться от задуманной линии разговора. Предполагаю, что они хорошо знакомы с техниками НЛП и техниками ведения сложных переговоров. То есть, это не простые люди, это хорошо подготовленные профессионалы.
Итак, я отказалась озвучивать какие-либо данные, но мне повезло в том, что мошенник не знал мои ФИО и дату рождения. А есть случаи, и они описаны в интернете, когда полностью всё верно называют. В тот момент я быстро сообразила, насколько абсурдной является картина, когда звонит человек с целью обезопасить мой банковский счет, но при этом он не знает, как меня зовут. Я первая положила трубку и сразу же полезла в интернет... И конечно нашла массу откликов и статей про данную схему. Целая эпидемия сейчас идет! Стоит ли говорить, что когда мне поступили еще два звонка с промежутком в полтора-два месяца, я и разговаривать не стала.
Рассказывая про свой опыт, прежде всего хочется позаботиться о людях старшего возраста, которые не разбираются в способах современного мошенничества. Можно только догадываться, что было бы, если бы на моем месте оказался пожилой человек, которого легко сбить с толку одной лишь напористой интонацией и профессиональными терминами...
Вывод: эти звонки совершаются с целью завладеть вашими денежными средствами на счете. Это отработанная схема и сообщать данные преступникам нельзя. Но можно записать номер телефона, с которого был совершен звонок (чаще всего это городской, не мобильный номер) и передать его в правоохранительные органы вместе с записью разговора, если она была. Но тут надо сказать, что звонят чаще всего не с реальных номеров. Эти люди не дураки, чтобы засветить конкретный номер по конкретному адресу. Поэтому, звонят через интернет, через специальную программу, в который для подстановки может использоваться ЛЮБОЙ телефонный номер, который в реальности не имеет к мошенникам никакого отношения.
В следующих публикациях я расскажу из каких источников мошенники и "всякий спам" берут наши телефонные номера и что с этим делать, а также еще про один вид телефонного мошенничества, с которым мне пришлось имет дело.
А вы сталкивались когда-нибудь с подобным? Поделитесь опытом, пожалуйста. Это может быть полезно для всех нас.