Рискую обрушить на себя шквал негодования этой статьей, но расскать этот маленький секрет все-таки стоит.
Сразу хочу оговориться. В этой статье значение "диванный эксперт" подразумевает собой поведение всезнающего профи с разбором ошибок "коллег по цеху", даже если ошибки как таковой и нет. Главное, выделить и показать себя в лучшем свете.
Случай был 4 года назад. Наша брагада попала в "глухое окно". Все объекты сданы, а новых не поступало, приходилось расчитывать на "подушку безопасности". И тут приходит заказ на ломаную двускатную крышу. Клиент оговорился, что хочет с несколькими бригадами проконсультироваться.
Приехали на участок, все осмотрели, замерили и посчитали. Начали обсуждать с заказчиком условия. Заодно смотрим на соседские крыши и указываем, мол, у того соседа фронтон неправильно подшит, у другого - фартук не поставили. Ну и по всем крышам в округе прошлись и с нашей технологией сравнили.
Клиент слушал нас, открыв рот. Сразу на наши условия согласился, даже в цене не стал двигать нас. Выяснилось, что до нас еще две бригады приезжали. С одной в цене не сошлись, много заломили. Вторая бригада его устраивала, но когда мы включили диванных экспертов, он решил составить договор с нами. Сказал, сразу видно, что профессионалы приехали.
В итоге, заказ остался у нас. Крышу сдали в срок, а заказчик нас потом еще вызывал на другие работы и своим знакомым советовал.
Вот так, иногда бывает полезно общаться с клиентом и "пускать пыль в глаза".
Если вы дочитали до сюда, почему бы не поставить "палец вверх" и не подписаться на канал?