Сегодня я хочу поделиться с вами неприятной историей из нашей поездки в Турцию.
Мы с мужем старшим сыном и мамой полетели отдыхать в Турцию, В Авсалар. Путёвку купили у тур оператора Tui. Нам его посоветовали родственники.
Рейс вылетел вовремя, в аэропорту Анталии нас встретил гид, всё было в порядке, достаточно быстро добрались до отеля. Отель находился у моря с собственным пляжем. Бы нарадоваться не могли. Путёвки на 10 ночей обошлись нам в 183тр. Многовато, но мы хотели тюлений отдых. На следующий день мы побежали на встречу с гидом. Хотели взять экскурсии.
Предисловие.
Перед отдыхом мы с мужем досмотрели весь сериал Великолепный век. И просто мечтали съездить в Стамбул. Хотели вылететь из Москвы на пару тройку дней. Так вот, продолжим.
Гид от Tui стал нам рассказывать про экскурсии которые находятся не далеко от нашего отеля. Мы выбрали поездку в диснейленд The Lend of Legends. Оплатили. И тут наш гид предложил поездку в Стамбул. Однодневную поездку с посещением дворца Топкаппы. Счастью небыло предела. Экскурсия вместе с перелётом стоила 380 долларов. Не дешево конечно. Муж был в раздумьях , хватит ли нам времени. Вылет в 5 утра обратно в отель в 12 ночи. Но я уже мысленно собирала сумку. У гида мы разумеется стали узнавать что мы увидим и где побываем. За эти деньги нам обещали завтрак обед и ужин на теплоходе. Посещение дворца ТопКаппы, Голубую мечеть, дворец Софие Султан, Египетский базар, прогулку на теплоходе по Босфору. Так же гид нам сказал что мы увидим гарем, султанские покои в дворце Топкаппы. Что даже на троне сфотографируемся.Муж поддался моим уговорам и мы купили путёвку.
Через два дня Мы в 5 утра воодушевлённые стояли ждали трансфер до аэропорта Алании.
Тут то мы и поняли что день будет весёлый. За нами приехал водитель на маршрутке, не говорящий на русском языке вообще. Мы два часа ехали в аэропорт, хотя он находится в 30кв от отеля. Мы приехали в аэропорт и только там нас встретил гид от фирмы Corsa tur, Которая посадила нас на самолёт и ушла. В нашей группе было около 38 человек😱 и ни одного гида. По прилёту в стамбул нас встретил еще один гид по имени Альп. Он настолько плохо говорил по русски что лучше бы мы ходили одни.
Первым делом мы приехали в ресторан Тамара. Это был ужасный ресторан. У нас в Москве его бы назвали столовой. Кормили ужасно, из напитков была только вода. без газа. Чтож , подумали мы. Мы ведь приехали увидеть дворец ТопКаппы , а не поесть. Мы в предвкушении ждали начало экскурсии. Первым делом мы пошли смотреть гробницы султанов. На наши вопросы о том почему тот или иной султан был похоронен тут, наш замечательный гид ответил:"Почитайте в интернете". Ну да ладно, Мы ждали ТопКаппы. Нам нужно было туда попасть. Три месяца просмотра сериала обязывали нас его посетить.
Мы пришли на территорию дворца ТопКаппы. Поселити столовую янычар, посмотрели портреты Султанов. Когда я подошла и впервый раз спросила у гида когда же будет горем и султанские покои, он ответил что скоро мы до них дойдём. Потом мы смотрели оружие, посуду из которой ели те же Янычары. Я подошла второй раз и спросила про гарем, На этот раз гид сказал что гарем можно посетить за дополнительную плату. Мы с мужем немножко были в шоке ну думаем ладно, доплатим. Подхожу в третий раз и говорю что мы готовы заплатить за посещение горема. На что я слышу ответ гида что гарем находится на реконструкции. А в Покои Султана не пускают.
Сказать что мы были в шоке, ничего не сказать. Мы посмотрели на комнату где проходило собрание дивана
После этого гид стал выводить нас с территории дворцового сада в сторону Дворца Софие Султан.
Мы с мужем были подавлены. Мы решили полететь в Стамбул только ради ТопКаппы.
Возле Входа в Софие, от гида мы узнаем что посещение платное. 40 долларов с человека. А те кто платить не хочет, будут ждать возле входа 30 минут. Мы с мужем не пошли. Решили побродить рядом, посмотреть что вокруг. После нас повели в Голубую мечеть. На неё тоже выделили всего 30 минут.
После нас всех собрали, и повезли на египетский базар. В нашем распоряжении было 30 минут!
Что можно купить на базаре за 30 минут.
Пробежавшись по базару, купив орехи, пы с группой пошли к теплоходу. На теплоходе наш ждал ужин, с водой. Все напитки стояли отдельно. И заметьте. Обеда у нас так и небыло. 40 минут ужина и теплоход припрыл к автобусу , который отвёз нас в аэропорт.
Такого разочарования я не ожидала. Один день из отдыха и 380 долларов в никуда. Мы не увидели того что хотели. Мы были очень злые.
На следующий день мы пошли к гиду, писать жалобу с просьбой вернуть деньги. Он её принял и сказал что обязательно разберутся. прошло несколько дней, мы каждый день ему писали или звонили. Он говорил ждите. В итоге день вылета в Москву, трансфер в 17.00, в 12.00 нам гид сообщает что руководство приняло решение сделать нам скидку на еще одну экскурсию. Эти гады специально так тянули долго. А в день когда нам вылетать обратно, предложили скидку.
Как только мы прилетели в Москву, я сразу же написала жалобу в Tui. Через неделю мне принесли извинения за доставленные неудобства. Всё. Дальше разбираться они уже не захотели.
В общем мы с мужем по-прежнему собираемся в Стамбул. Только уже сами. Без тур агенств. Tui Мы больше не полетим никуда.
Хорошо что у Tui не получилось нам испортить отдых)
