2691 подписчик

Почему пропадает мобильная сеть на телефоне и что делать

1 минута

7982 прочтения

9 сентября 2019

Когда пропадает мобильная связь в отдалении от города – это можно объяснить плохим покрытием. Но проблема может возникнуть и в крупных городах, только зависит от действий пользователя и настроек мобильного устройства.

Способы решения

Самый простой и логичный способ – отключить режим «В самолете». К примеру, если он был подключен ранее или пользователь случайно нажать при переключении настроек. Определить, что подключен «В самолете», можно по значку самолетика сверху.

Более сложные проблемы – программный сбой или неисправность SIM-карты. В первом случае, производители смартфонов рекомендуют сделать перезагрузку и проверить подключение. К этому же совету относится сброс данных. В контенте «сброса» подразумевается обнуление настроек до заводских (рекомендация от производителей Samsung).

Предварительно, рекомендуется выполнить бэк-ап. В зависимости от марки устройства, производители предлагают либо аккаунты Google, либо iCloud. Например, на смартфонах Xiaomi восстановить данные возможно через созданный Mi-аккаунт.

Как создать резервную копию на примере Sony (Android 7.0):

1. Настройки – Резервное копирование и сброс.

2. В списке ниже: «Включить резервную копию».

3. Выбрать учетную запись – указать текущую и активную Google.

4. Подождать окончания сохранения данных.

Еще один способ, как вернуть стабильную работу мобильной связи – проверить активность SIM-карты и отсутствие повреждение в слоте для подключения. На мобильных устройствах с заглушками, возможны проблемы: слот не до конца вставлен, карта установлена неверно (вытащить и перевернуть), на смартфонах с micro-SIM – неправильно обрезана.

Активность SIM-карты можно проверить в домашних условиях, просто подключив её в другое устройство. Или же, поставить в проблемный смартфон другую карточку. Если, во втором случае, связь появилась – проблема у оператора или в самой SIM.