Здравствуйте уважаемые читатели этой статьи!Прошу не судить строго, поскольку это мой дебют.
Как было сказано в одном известном фильме “Дело для нас новое, не изученное!”
Может для кого-то моя писанина окажется полезной и поможет сохранить нервы и свои “ кровно
и потно" заработанные дензнаки!
Ну,а теперь обо всем по порядку. Началось все с того ,что незадолго до Нового года,а как вы
знаете это пора скидок и прочих плюшек в магазинах, зашёл я со своей дражайшей половиной в
один из супермаркетов бытовой техники ,так как давно были планы кое-что обновить. И вот как иногда это бывает, находим там именно то ,что нужно и с приличной скидкой, а поскольку мой прежний работодатель не особенно торопился с выплатой зарплаты и был велик шанс получить ее после вышеобозначенных праздников решили приобрести обновку в рассрочку ,с рассчетом расплатиться после Новогодних каникул. Пообщавшись с представителем одного из банков в магазине мы выяснили,что переплата за месяц составит около трехста рублей ,что по сравнению с общей выгодой от этой покупки мелочь на семечки. Решено, оформляем!
После Новогодних каникул ,как и планировалось ,пришёл в банк, обратился к оператору(консультанту) чтобы рассчитали сумму к оплате, разумеется с учётом досрочного погашения, так как рассрочку давали на полгода. То есть по факту услугами банка я пользовался менее месяца. Оплатив указанную сумму в кассе я отправился домой с уверенностью в том что больше никому ничего не должен. Теперь то я знаю ,что помимо квитанции об оплате из кассы банка нужно было взять справку о погашении займа, но на тот момент я и подумать не мог о том ,что можно втухнуть в такую нервотрепку.
Спустя какое-то время , точнее сказать ежемесячно, стали приходить эсэмэсины о списании со счета в банке сумм равных ежемесячному платежу по договору, но я не придал этому значения так как кто поймёт российские банки тот на следующий день сдохнет. Ну да ладно, подумал я ,как говорится все оплачено. В конечном итоге это вылилось в то, что внесенной мною суммы не хватило, так как ежемесячно взымались проценты по договору. Одним словом досрочного погашения договора не произошло. Я обратился в банк, в котором мне посоветовали обратиться на горячую линию и уже там решать сложившуюся ситуацию, что я и сделал. В результате оказалось то ,что работник банка ,которая рассчитывала сумму платежа для досрочного погашения, якобы ошиблась и как вы думаете на сколько, на семьдесят копеек, да да на семьдесят копеек, это в наше то время !Так вот из за семидесяти копеек, которых не хватило на счете досрочное погашение займа не произошло и списание проходило равными платежами с учётом взимания всех процентов по договору. По телефону меня уведомили ,что моё обращение зарегистрировано под таким то номером и обозначили дату рассмотрения, но как у нас бывает дата ответа неотвратимо переносилась все дальше и дальше, а каждый мой звонок в службу поддержки регистрировался как новое обращение. И всё бы ничего если бы не стали поступать смс из банка о начислении на остаток долга штрафов, угрозами взыскания через суд оставшейся суммы ,передачи долга коллекторам и бесконечные звонки операторов службы поддержки с напоминаниями о том какой же я жмот, что не хочу дать лишнюю денежку банку. И так могло бы продолжаться очень долго, пока я не решил снова посетить банк, но уже с письменной претензией на имя управляющего в руках .Узнав о цели моего очередного визита, особенно после того как я озвучил то ,что я хочу чтобы мой документ был зарегистрирован по всем правилам, то есть с фамилией лица его принявшего, присвоением ему входящего номера и непременно с заверением всех сделанных копий, то я узнал, что управляющий в данный момент на совещании и вне территории банка и лично принять соответственно не может, поэтому экстренно нашли стрелочника, а точнее стрелочницу, как вы догадались рядовую сотрудницу операциониста банка, но претензию мою приняли и зарегистрировали с постановкой печатей и дежурной фразой на листе, что копия верна. Оригинал я оставил себе. И чтобы вы думали не успел я доехать до дома как мне позвонила уже практически родная служба поддержки и сообщила, что в очередной раз мое обращение принято и будет рассмотрено в самое ближайшее время, конечно снова была обозначена дата принятия решения по моему вопросу.
На этот раз не прошло и трёх дней как мне снова перезвонили и уведомили о том ,что виноват сотрудник банка, мол извините оконфузились ,ваши обязательства по договору исполнены и банк к вам претензий не имеет. На этот раз я конечно же потребовал предоставить мне справку о погашении кредита ,которая впоследствии была выдана мне в банке с извинениями и заверениями о том, что это единичный случай и разумеется он больше не повториться.
В процессе вышеописанных событий, меня неоднократно посещала мысль о том, что, а не намеренно ли всё это было сделано, ведь есть такое понятие как упущенная прибыль, которая в силу того, что я досрочно гасил кредит была равна той сумме, которую всеми силами пытался выжать из меня банк. Очень удобно, особенно если заёмщик не сохранил чек из банкомата о внесении денег на счет либо другой подтверждающий документ, тогда извольте, сударь, оплатите все сполна и немного больше, это я про штрафы.
Вывод из всего этого один если уж вам понадобилось обратиться в банк за кредитом или рассрочкой, хотя по-моему разницы особо никакой, то обязательно сохраните не только договор, но и все платёжные документы по договору и чтобы не попасть в подобную ситуацию, по завершению всех платежей, обязательно потребуйте справку о том, что ваши обязательства как заёмщика перед банком выполнены и кредит погашен в полном объёме.
Не знаю, окажется ли моя писанина кому-то полезной, если да ,то заранее рад ,что не зря я все это наваял и кому-то это пригодилось. И самое главное нужно всегда отстаивать свои права, не нужно бояться ,подумаешь банк, если есть уверенность в своей правоте, то включил режим танка и попёр.
Спасибо, что уделили время, всегда Ваш Ва$яня !
P.S.Если понравилось то не пожадничайте поставьте палец вверх, а я ещё что-нибудь напишу. Коментарии тоже приветствуются, а заодно может кто тему какую подкинет для очередных моих виршей!!!