Размышления на тему "Человеческий фактор"

Что же такое человеческий фактор? Что люди подразумевают, когда говорят: «Нууу, это человеческий фактор, тут ничего не поделаешь!».

На мой взгляд, как правило, в обычной жизни, в обывательском смысле, под этим подразумевается собственная некомпетентность в том вопросе, в котором, по мнению человека, имел место так называемый человеческий фактор. Это можно сравнить с временами, когда различным явлениям природы и другим непонятным явлениям приписывались божественные силы, любое необъяснимое явление описывалось как воздействие высших сил, т.е. по сути, получается, что под термином «Человеческий фактор», как правило скрывается то, что человек не может понять и соответственно объяснить сам себе и были эти необъяснимые явления приписаны «божеству» под именем «Человеческий фактор». Но любой пытливый ум, которому недостаточно остановиться на таком объяснении, желает выяснить суть явления, поэтому начинает более пристально приглядываться, выявлять закономерности, зависимости, делить явление как картинку на пазлы, замечать различия в том, что каждый последующий наблюдаемый человеческий фактор отличается от предыдущего.

Явление такого рода напрямую имеет отношение к предмету психология, изучается в его рамках, а пытливые умы называются психологами, которые используя научные инструменты позволяющие более детально изучать данное понятие.

Говоря о человеческом факторе в организации, как правило речь идет о взаимоотношении руководителей и подчиненных. Одни, в силу своей неграмотности в данном вопросе, не учитывая особенности личности других пытаются управлять другими, а потом удивляются: "Почему человек не ведет себя так, как бы мне хотелось? Я ему платил, а он уволился!"

На современном этапе развития науки, уже даже экономисты столкнулись с тем, что "просчитывая человека экономического" (т.е. идеального человека) наделяют его рациональным поведением и на практике получают совсем не тот результат, который моделировали, потому что "обычный человек" не равно "человек экономический", т.к. обычный человек очень часто действует иррационально. Например, многие люди любят выбирать вещи в магазине, даже если они им не нужны, откладывать их, через неделю покупать, потом возвращать их обратно в магазин.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что научная психология становится необходимой везде, где есть люди и взаимодействие между ними. Психология и есть та дисциплина, знание которой помогает понять "Человеческий фактор".

Подписывайтесь на канал, читайте другие мои статьи, оценивайте, комментируйте.