Я не понимаю, что я делаю не так.
За последнее время я прошла много разных курсов, изучила автоворонки, мессенджеры, чат-боты, и многое другое, – рассказывает Светлана, с которой мы недавно познакомились на одной конференции.
Денег вложено в развитие проекта, уже много. Везде в интернете реклама, которая говорит, что без этих технических моментов, невозможно работать с клиентами, они не придут ко мне, как к специалисту и не купят мою услугу.
Заплатила и мне настроили рассылки, люди начали приходить понемногу, но они не покупают мои консультации.
Что не так-то? - Она в сердцах поставила чашечку на блюдце и от резкого движения пролила кофе на скатерть.
Ну вот, еще и это… - и на ее глазах заблестели слезы.
И нельзя же сказать, что люди не доходят. Они записываются, я с ними работаю, они говорят спасибо, и уходят…
Они не покупают, а я уже устала работать за спасибо, ведь, даже нормального отзыва от них не дождешься.
Я чувствую, как теряю энергию, и мне все тяжелее заставлять себя продолжать мой проект, хотя я и вложила в него уже много сил и уверена, что он нужен людям - выговорившись, она откинулась на спинку кресла и замолчала.
Я ждала пока она успокоиться и захочет продолжить разговор.
Ты же эксперт по коммуникациям, подскажешь что-нибудь?
Тебе нужна информация, или ты готова работать на результат? – прояснила я степень ее заинтересованности.
У меня уже килобайты информации, я результат хочу и готова работать.
Я эксперт по коммуникациям, и я уверена, что качественная коммуникация является залогом любой деятельности, а уж в общении с клиентами, это один из основных моментов.
Чем является коммуникация по своей сути? Коммуникация – это контакт между внутренним и внешним миром человека, и то, как он реагирует на него.
Если у тебя есть контакт с собой, со всеми твоими частями, ты слышишь себя, ты доверяешь себе, и ты уверена в себе.
Если у тебя нет этого контакта, любое воздействие внешнего мира на тебя, будет выбивать тебя из равновесия. Это касается и семьи, и клиентов, и окружения.
Только когда ты установишь контакт с самой собой, ты сможешь овладеть коммуникациями.
Никогда не думала в эту сторону. Я готова работать. Давай обговорим условия.
Уже через три дня у нас была первая консультация, но об этом в следующий раз.