1. Не "надо". Вопросы модальности - самое главное из основ психологии лидерства. Каждый раз, когда в разговоре звучит слово "надо", обозначающее долг, или какое-либо обязательство, нужно задавать вопрос: "кому это надо?". Даже, если это касается вашей работы. В таком случае, важно понять: нужно ли именно Вам выполнять то, или иное поручение; кому по истечению всех обстоятельств достанутся "+" и бонусы. Манипуляторы очень часто умалчивают о том, что желание, в первую очередь, нужно им самим. Нужно научиться не путать важных ситуаций, требующих ваших усилий и вашей вовлеченности (ваших обязанностей: сдача определенных документов в какой-либо период времени) и ситуации, когда "надо" не имеет отношения к вашим желаниям и потребностей.😌 2. Обещания. Никому, никогда и ничего не обещай, если не уверен, что сможешь это совершить. А уж если пообещал - то выполни (не стоит и пятнать свою репутацию☝🏽). Порой, мы даем необдуманные обещания под давлением людей, которые позже, могут эксплуатироват