Я занимаюсь дизайном на фри-лансе, делаю рекламу, дизайн сайтов и оформляю соц сети. Клиентов достаточно и среди них бывают и знакомые. Обычно даже с друзьями сразу оговариваю, что это моя работа и за нее нужно будет заплатить - "по дружбе" не прокатит. Но с некоторыми компаниями или знакомыми работаю по бартеру.
Эта история именно о том.
Есть у меня клиент - арт студия рядом с домом. Я постоянно что-то рисую для их сайта, а они взамен делают скидку 90% на занятия моих двоих детей. Я ничего не теряю в деньгах, тем более, что мои дети итак бы к ним ходили. Поэтому все довольны.
Как-то раз в начале месяца, как обычно иду в студию заплатить за занятия и тут происходит такой диалог с администратором (новенькая девочка, раньше ее не видела).
Я: Здравствуйте, я пришла заплатить за занятия Наташи и Сергея.
Администратор: Да, конечно, как ваша фамилия?
Я: Кузнецова Светлана. Вы там посмотрите, у меня там еще скидочка должна быть.
Администратор замолкает и начинает судорожно рыться в компьютере. Потом переспросила еще раз, как меня зовут, и ушла в соседнюю комнату.
Я было подумала, что, может, какие-то проблемы с оплатой мне за прошлые работы или владелец студии не передала информацию. Сижу жду.
Возвращается новенькая администратор и ее теперь уже начальник - старший администратор Алина и рассказывают мне историю.
Буквально вчера к ним приходила женщина с двумя детьми - Светлана Кузнецова. Привела своих мальчика и девочку (как и у меня) впервые и также как и я поинтересовалась, будет ли для нее скидка. И они ей сделали скидку - 90% на все обучение. При этом на вопрос "за что такое счастье?" смеялись, подмигивали и шутили, дескать, ну "вы у нас такая умница".
История закончилась без последствий. Другой Светлане позвонили и объяснили, что произошло недоразумение, предложили меньшую скидку за "моральный ущерб". Она согласилась оплатить полную сумму.
Понравилась вам моя история? Если да ставьте лайк, подписывайтесь на канал. Мне еще есть, что рассказать!