Главные претензии путешественников связаны с чистотой пляжей, качеством сервиса и антисанитарией.
Как бы не пытались российские власти привлечь туристов на отечественные курорты, факты говорят сами за себя – люди открыто говорят «Мы лучше поедем в Турцию, чем на Кубань». Почему же так происходит? В основном, путешественники заявляют о том, что цены на наших курортах попросту не соответствуют качеству отдыха. Однако дело здесь, по большей части, даже не в деньгах.
Так, агентство «Москва», ссылаясь на председательницу комиссии по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елену Сутормину, рассказало об основных жалобах россиян, отдыхавших на отечественных курортах. Спикер рассказала, что чаще всего туристы, обращавшиеся на горячую линию Общественной палаты России, жаловались на сервис. Так, комнаты в выбранных ими гостиницах не соответствовали тому, что было представлено на картинках, в номера их заселяли с большим опозданием, а в отдельных случаях прилетевшие на курорт люди по несколько часов ждали трансфера (к слову, некоторые из них его так и не дождались).
Еще одна группа претензий путешественников была связана с некачественным обслуживанием на территории гостиниц, а также полной антисанитарией и грязными пляжами. За это лето Общественная палата получила более 638 обращений, львиная доля которых касалась наиболее популярных направлений в нашей стране: Крыма, Краснодарского края, Москвы и области, а также Санкт-Петербурга.
Учитывая вышесказанное, невольно возникает вопрос – почему же люди продолжают ехать на отечественные курорты, если там их ждут подобного рода «ужасы туриста»? Ответ прост, у многих попросту нет возможности выбрать альтернативный отдых за границей, а провести отпуск не у телевизора хочется очень многим.
