Как банки и страховые компании вытягивают деньги из карманов клиентов? Список уловок очень длинный. Люди жалуются на проблемы с погашением кредитов, банки отказывают в реструктуризации, кроме того регулярно происходит навязывание услуг, нарушение правил взыскания просроченных долгов.
Несмотря на сумасшедшие проценты микрофинансовых организаций, люди идут и берут все больше кредитов. Россияне все чаще сталкиваются с навязчивой телефонный рекламой, которая предлагает оформить кредит на якобы выгодных условиях. Эксперты предостерегают: каким бы заманчивым предложение не выглядело по телефону, не нужно соглашаться на него сразу и уж тем более оформлять кредит дистанционно. Договоритесь о встрече в офисе компании, где внимательно изучите документы, которые вам предлагают. Часто от имени банков или легальных МФО действуют мошенники.
Распознать обманщиков довольно просто, для этого достаточно иметь при себе смартфон, подключенный к интернету. Что именно нужно проверять? Попросите распечатать договор займа, откройте последнюю его страницу, где и указаны реквизиты организации-кредитора. И именно это название, а не то, что красуется на вывеске перед входом, нужно искать на сайте Центробанка. Если организации в реестре нет - перед вами "черные" кредиторы. О них нужно сообщать в полицию и ни в коем случае не подписывать никаких документов, какими бы привлекательными не казались условия предоставления займа.
Если организация работает официально, нужно внимательно изучить условия, на которых выдается кредит. Эксперты советуют по возможности не выписывать документы сразу, а взять образец договора с собой, чтобы дома в спокойной обстановке внимательно изучит все его пункты.
Кстати, не секрет, что часто обзвоном клиентов занимаются сотрудники Call-центра, которые формально относятся к другой организации и не связаны напрямую с кредитными учреждениями. Мало кто знает, что за навязчивую рекламу, которая вводит клиентов в заблуждение, Call-центр тоже при желании можно привлечь к ответственности. Нужно записать телефонный разговор на диктофон и оставить жалобу на сайте антимонопольной службы. Сотрудники ведомства проведут проверку и в случае, если факт нарушения закона о рекламе подтвердится, Call-центру грозит штраф в размере от 100 до 500 тысяч рублей.