В течение текущего десятилетия социальные сети, электронная почта и SMS-сообщения вытесняют живое общение. В результате такого процесса создается ощущение, что современные люди живут в информационном вакууме. Бизнесмены предпочитают заниматься продажами, даже не встречаясь лицом к лицу с клиентами. Друзья не желают больше встречаться в реальной жизни. Современные социальные сети и SMS-ки во многом похожи на телеграммы, которыми пользовались совсем недавно. Что те, что другие способствуют тому, что люди совсем забывают о важности улыбки.
Исследование улыбки
В 2008 году в «British Media Journal» была опубликована статья под названием «Динамика распространения счастья в крупных социальных сетях». Ученые на протяжении 20 лет (1983-2003гг) наблюдали за группой из 4739 человек. Каждые несколько лет измерялся их естественный уровень счастья с помощью тестов.
Результатом исследования стало подтверждение теории заразности счастья, главным инструментом которой является улыбка. Учёные выяснили, что счастье одного человека напрямую зависит от уровня счастья его друзей и друзей их друзей. Оказалось, что счастливые люди группируются в большие группы, так же как и хмурые люди. То есть счастье является результатом личного опыта и коллективным свойством одновременно.
Статистический анализ показал, что у улыбающихся людей в среднем на одного друга больше, чем у неулыбчивых людей. Как в виртуальном, так и в реальном мире, справедливо утверждение: если один улыбается, вместе с ним улыбается весь мир.
Улыбка сквозь письма
«Интернет – это не просто вид связи. Он заполнен чувствами, которые соединяют людей, разделенных огромными расстояниями». Эмоции – это бесценный дар и груз ответственности, который человек постоянно носит с собой.
К сожалению, не всегда возможно выразить свои эмоции на письме с помощью тех же смайликов. Но манера письма, используемый тон, даже слова являются мощными инструментами для выражения дружелюбия и заинтересованности.
Улыбка сквозь написанные слова сигнализирует собеседнику о его важности для говорящего. Это благоприятно влияет на положительное восприятие человека. Следовательно, отдающие тоской и скукой сообщения заставляют скучать получателя.
В общении двух друзей или партнёров всегда есть повод для улыбки. Если же никак не удаётся его найти, стоит ли вообще начинать общение в данный момент времени? Отношение к себе можно испортить не только грубостью, но и необдуманной сухостью и резкостью. Эффект написанных слов необратим поэтому если нет возможности положительно зарядить свои письма, лучше вовсе не писать или же сопроводить сообщение смайликом. Уж лучше пусть адресат сочтёт послание немного не профессиональным, чем грубым и бестактным.
Важность улыбки в устной речи
Не менее важно следить за манерой речи и эмоциями в реальной жизни. Интонация и используемый лексикон порой значат больше содержания речи. «Ваши интонации кричат так громко, что я не слышу ваших слов».
Интересный факт – человеческий голос звучит приятнее и увереннее, когда говорящий улыбается. Улыбка во время речи подаёт сигнал собеседникам о том, что человек рад находиться рядом и рад общению. А это доставляет радость собеседникам, поднимая их настроение. Улыбаясь, человек располагает к себе и внушает гораздо большее доверие. Зачастую именно улыбка сигнализирует о добрых намерениях.
«Среди многих факторов, побуждающих людей тянуться друг к другу и держаться вместе, первостепенную роль играет то, что счастливые люди тянутся к счастливым, а несчастные к несчастным». Никакое счастье не может быть без улыбки. Нет счастья, которое улыбка не могла бы улучшить. Её нельзя выпросить или купить, потому что она имеет ценность только тогда, когда её дарят от чистого сердца. Улыбка влияет на людей больше, чем любые слова. Она занимает всего мгновение, но память о ней может остаться навечно.