Сегодня мой поход по магазинам, который я планировала осуществить за 15-20 минут, превратился в полуторачасовое хождение по мукам.
Нужно-то мне всего было купить хлебушка, овощей и бытовой химии.
Я быстро хватаю нужное с полок и встаю в единственную очередь. Касса же работает, обычно, одна! И вот, когда кассирша уже близко, дедушка передо мной просит списать баллы с магазинной карты в счёт оплаты покупки. На кассе - переполох! Карта размагничена, пенсионер в ярости...
Я сочувствую дедушке. Но мне некогда ждать развязки конфликта. Я оставляю покупки и иду в соседний магазин. А магазинов у нас, как и в каждом районе - целая куча!
История повторяется. Я быстро наполняю корзину нужными товарами и бегу к кассе. А там всего одна девушка! Вот повезло, думаю я, и ошибаюсь. Потому что конфеты, которые она взяла, продаются по акции. Об этом свидетельствует жёлтый ценник. А пробили их по старой цене. А по этой цене девушка покупать конфеты не намерена. Нужен администратор, который разберётся в ситуации. Ждём... Пока ждём, я жалею, что ушла из первого магазина. Кто-то в растущей очереди начинает кричать, чтобы открыли вторую кассу. Когда приходит кассир, вся очередь в обратном порядке начинает переходить в новую очередь таким образом, что я оказываюсь в ней последней.
Я купила, конечно, всё, что мне было нужно. Но осадок остался неприятный. И вообще, в последнее время от похода в магазин остаётся целый букет неприятных эмоций. Начиная от запаха гнили при входе в супермаркет, продолжая просрочкой и лживыми ценниками на полках и заканчивая неприятными сюрпризами, хамством и обманами на кассах.
Народ стал умнее, внимательнее, требовательнее. Теперь мы обращаем внимание на цены, скидки, даты сроков хранения. Мы стали смелее и многие решаются спорить, указывать на ошибки работников и даже скандалить. Только на качестве обслуживания, устройства и содержания магазина это увы никак не сказывается. Продавцы качают головами, жалуются на загруженность. Администраторы обещают всё исправить. Но в итоге - мы снова приходим в магазин за лотереей: отравимся или не отравимся; свежее или перебитое; обвесят или обсчитают?
А что вы думаете о современных супермаркетах? И какие из них заслуживают нашего доверия?
