Доброго времени суток. Решил рассказать о своем первом опыте использования каршеринга. Выбор пал на "Яндекс.Драйв", так как рядом стояла именно их машина.
Немного предыстории. В сентябре 2019 года я был в Москве, и решил встретиться с другом, который учится в МИФИ. Так как общага находится примерно в 2 км от станции метро Каширская, а у меня с собой был довольно увесистый рюкзак, возникла необходимость доехать на транспорте. С другом мы встретились в ТЦ "Москворечье" и решили взять в аренду Renault Kaptur Яндекс.Драйва. Т.к. услугами подобных сервисов я ни разу не пользовался, мне очень хотелось попробовать. Доехали без проблем, припарковались. Поднялись к нему в комнату, пообщались, обратно до станции метро договорились поехать на автобусе.
Потом прошлись по ТЦ "Москворечье" и зашли в бургерную. До Казанского вокзала ехать на метро с пересадкой и я решил посмотреть в приложении на какой станции метро нужно пересесть. Все было хорошо до того момента, пока я не обнаружил телефона в рюкзаке. Спустя мгновение понял, что оставил свой телефон в машине Яндекс.Драйва. Заметил я это не сразу, потому что телефона у меня 2 и в машине я оставил второй, в котором у меня было приложение "Мосметро". Носил я его обычно в рюкзаке, поэтому все это время думал что он там. Ситуация осложнялась тем, что это был день моего отъезда из Москвы и до поезда оставалось примерно 1,5 часа. Вернуться к машине я уже не успевал, так как я бы просто не успел на поезд.
Было решено звонить в техподдержку "Яндекс.Драйва", объяснил всю ситуацию, мне сказали что машина уже забронирована и что свяжутся с человеком, который забронировал авто. На решение всей ситуации было потрачено минут 30-40 времени и вероятность не успеть на поезд была велика. Когда я делал пересадку на станции "Охотный ряд", до отправления поезда оставалось 15 минут.
Пока я ехал в метро, мне перезвонили с техподдержки, сказали что девушка, которая забронировала авто, телефон нашла и разрешила дать свой номер для связи. Далее в игру вступил Альберт (это мой друг, у которого я был в гостях), так как я уже был одной ногой на вокзале. Я скинул ему телефон девушки и попросил его с ней связаться. В общем, он с ней созвонился и договорился встретиться, чтобы забрать мой телефон.
Где-то в 21.00 друг написал мне, что телефон он забрал, за что я ему благодарен. Так же спасибо техподдержке Яндекс.Драйва, которая сработала на отлично и девушке Татьяне, которая согласилась помочь и забрала с собой телефон, чтобы передать его владельцу.
Потом мой телефон месяц жил у моего друга, пока мой брат не поехал в командировку по работе и не забрал его.
Такая вот история. Не оставляйте вещи в каршеринге.