Банки очень часто взаимодействуют с коллекторами для возврата долга по кредиту.
Стоит отметить, что сегодня все коллекторские организации работают в соответствии с законом, следовательно, перед общением с коллектором следует хотя бы поверхностно изучить права и обязанности обеих сторон.
Общаться с коллекторами нужно соблюдая некоторые правила. Например, нельзя грубить коллекторам, так как это может негативно сказаться на самом должнике. Я расскажу как правильно общаться с коллекторами, чтобы понять, что вас пытаются обмануть.
КАК ОБЩАТЬСЯ С КОЛЛЕКТОРОМ?
Самое главное- не избегать самого общения. Конечно, о коллекторах ходит много негативных слухов, но все таки многие из них действуют на законных основаниях и стараются помочь должнику.
В том случае, если человек будет постоянно избегать общения с коллекторской организацией, он рискует потерять возможность нормализовать свое финансовое положение и погасить кредитный долг.
Если звонки от коллекторов поступают в неудобное для вас время, например вы на работе и не можете разговаривать, или вы в это время едете на автомобиле, вы можете перезвонить по номеру коллектора и согласовать удобное для вас время.
При диалоге с коллектором лучше вести себя спокойно, не ругаться и не использовать угрозы. Все разговоры обязательно записываются, и в конечном итоге , это может негативно сказаться на самом должнике.
Также не стоит бояться угроз судебного разбирательства, так как кредитор прибегнет к таким мерам только в крайнем случае.
А ЧТО ЕСЛИ БЕСЕДА ПРОИСХОДИТ ВЖИВУЮ?
В принципе, все правила те же, а если коллектор начинает вести себя некорректно, вы должны сказать ему, что подадите жалобу на неправомерные действия коллекторской организации.