Вопрос: Я давно не пользуюсь дебетовой картой Сбербанка и недавно зашла в Сбербанк Онлайн и обнаружила, что с карты списывают деньги за годовое обслуживание. Можно ли отказаться от оплаты за годовое обслуживание и как это сделать? С уважением Светлана.
Ответ: Уважаемая Светлана! Клиент банка, открывая в Сбербанке дебетовую или кредитную карту соглашается с условиями её использования и действующими тарифами.
Если согласно тарифу по карте существует оплата за ежегодное обслуживание, то клиент обязан его оплачивать.
Отказаться от оплаты можно только одним способом – посетить отделение Сбербанка и написать заявление на закрытие карты. После этого только через 30 дней карта будет закрыта и ежегодное обслуживание не будет списываться.
Многие держатели карт частенько заблуждаются, когда считают, что картой они не пользуются (лежит где ни будь на полке) значит и оплачивать ничего не нужно. Или закончен срок действия карты, можно и не беспокоиться…
Лучше придерживаться правила – карта не нужна, значит закрой её…