После покупки автомобиля все задаются вопросом, какой автосервис выбрать? Хорошие центры работают по конкретным моделям или по типу работ. Есть такие мастерские, которые ремонтируют только какую-то одну часть машины и ничего другого делать не будут, даже если работа лёгкая. Существуют и такие салоны, где обслуживают только немецкие автомобили. Заехав в такой салон на машине, которая выпускается другой страной, её и смотреть никто не станет. К автосалонам, которые обслуживают все марки автомобилей и специализируются на всех типах робот стоит относиться с осторожностью. Работа может быть выполнена некачественно через широкий спектр услуг.
Запрет владельцу автомобиля присутствовать во время ремонта
Бывает, что водителей не пускают в ремонтную зону. Говорят о каких-то правилах сервиса. Многие водители, не зная закона, ведутся на это. Работники сервисных центров должны провести водителя в зону ремонта, когда он об этом попросит.
Снятие гарантии на автомобиль
Сотрудники сервисов от официальных дилеров часто пугают посетителей тем, что снимут гарантию на автомобиль. Не стоит им верить. Водитель может ремонтировать машину, где захочет, даже у себя в гараже. Но при поломке запчасти, которая менялась самим владельцем или неправильно использовалась, её по гарантии бесплатно никто не поменяет.
Превышение лимита по деньгам
Есть случаи, когда при ремонте дополнительно меняют какую-то запчасть, и говорят платить сумму больше, чем говорилось ранее. Никто не может этого делать и требовать за это деньги, не посоветовавшись с владельцем автомобиля. Это нарушение законодательства. Обсуждений не были, письменно ничего не зафиксировано, а значит ни о какой дополнительной оплате, не может быть и речи. А если сотрудники автосервиса не хотят отдавать автомобиль, нужно обращаться к руководству отдела, писать жалобу, чтобы те пресекли мошенничество.
Выдача «старых» деталей автомобиля
Автосервисы, где не отдают владельцам старые детали, не внушают доверие и вызывают подозрение. Каждый клиент может забрать старые детали, это даёт возможность убедиться в том, что замена была произведена.
Замена масла
Проводится слив старого масла, заливается новое и меняется фильтр. Хорошее масло дорого стоит, по этой причине масло могут не полностью поменять, а просто долить до нужного уровня. Для того чтобы обнаружить обман, нужно сразу проверять масло, оно должно быть чистым, без сажи и иметь золотистый оттенок.
Замена свечей зажигания обманом
Во многих автосервисах при малейшей проблеме работы двигателя, сотрудники предлагают менять свечи, хотя проблема не в них. В большинстве случаев достаточно просто выставить зазоры.
Как избежать обман
Чтобы избежать обмана в автосервисах нужно:
• собирать информацию о поломке и каким образом её устранить. Можно спросить у знакомых, которые в этом разбираются или поискать на разных форумах в интернете;
• во время работы при мастере не надо показывать свою неопытность;
• если ремонт не успевают сделать за один день, то следует чаще заглядывать в салон и контролировать процесс ремонта;
• требовать показать упаковки от расходных материалов, чтобы убедиться в их замене.
Если водитель покажет, что знает что-то в ремонте, будет чувствовать себя уверенно, то обмануть его никто не рискнёт.