Если вам вдруг звонят из Сбербанка с просьбой рассказать информацию о денежном платеже, то не стоит паниковать. Сотрудники иногда занимаются таким делом, когда замечают подозрительные операции на банковской карте абонента. Вам всего лишь нужно ответить на звонок и подтвердить все детали перевода. Но бывает и такое, что банковскую карту блокирует без уведомления об этом клиента, хотя ничего противоправного вы не делали.
В последнее время участились жалобы на Сбербанк. Пользователи жаловались на незаконную блокировку карт. Сами сотрудники объяснили это тем, что система зафиксировала подозрительное поступление средств на счет, которые были приняты за мошенничество. Это действие является полностью законным, и не нарушает ваши права. 28 января 2018 года вышли поправки в закон, за счет которых банковские карты блокируются на более долгий срок, если клиент не подтвердил операцию.
Если вы вдруг заметили, что ваша банковская карта заблокирована, то не стоит паниковать. Все деньги остались на месте, просто они временно заблокированы до подтверждения перевода. Чтобы подтвердить перевод, вам нужно обратиться в любое отделение Сбербанка с документами, которые подтверждают законность перевода. Это может быть чек из банкомата или электронный чек из приложения Сбербанк-Онлайн.
Уберечься от блокировки банковской карты достаточно просто.
- Если вам поступил звонок из Сбербанка, то обязательно отвечайте на него, даже если нет времени. Несколько раз не возьмете трубку - вашу карту заблокируют.
- Не передавайте данные своей карты третьим лицам, даже если они ваши хорошие знакомые.
- Не сообщайте свои данные на малознакомых сайтах. Киберпреступления стали учащаться в последнее время, и Сбербанк досконально следит за этим.
- Не пользуйтесь картами при незаконной предпринимательской деятельности. Рано или поздно сотрудники банка заметят поступление большой суммы средств, и это точно вызовет подозрение.
- Никогда не выбрасывайте чеки после получения большой суммы денег. Вопросы у банка могут возникнуть любые, а чек станет подтверждением легальности получения средств. Со временем чек может полностью обесцветиться и на нем невозможно ничего разглядеть. Можно сделать его ксерокопию. Она прослужит гораздо дольше.
- Ребята, я очень стараюсь и буду рад если вы поставите лайк и подпишитесь на канал. Это будет давать мне сил продолжать писать!