Найти в Дзене

Как банки избавляются от «проблемных» клиентов

Пик кризиса в России прошел. Я могу судить по потоку людей, ищущих помощи в избавлении от кредитной нагрузки. В начале 2015 года за день люди с подобным вопросом звонили раз 7-10 в течение дня. За несколько лет ситуация изменилась и подходы банка к решению вопроса тоже. Вот пример. К нам за помощью обратился Алексей. Он сообщил, что является должником по кредитному договору на сумму около 150 тысяч рублей. Ему поступил звонок от коллекторского агентства с весьма заманчивым предложением. Он должен внести в течение недели 40 тысяч рублей и они прощают ему долг. Звучит заманчиво, но очень похоже на обман. Собственно, помощь Алексею была нужна в этом вопросе: понять не пытаются ли «развести» его на деньги и если все честно, то помочь в проведении сделки. Вся процедура делается по договору уступки прав требования (цессии). Банк или коллекторское бюро на основании обычного договора продают долг иному лицу. В данном случае, этим лицом выступает друг или родственник должника. Максимально прост
Взято с https://www.freepik.com/
Взято с https://www.freepik.com/

Пик кризиса в России прошел. Я могу судить по потоку людей, ищущих помощи в избавлении от кредитной нагрузки. В начале 2015 года за день люди с подобным вопросом звонили раз 7-10 в течение дня. За несколько лет ситуация изменилась и подходы банка к решению вопроса тоже. Вот пример.

К нам за помощью обратился Алексей. Он сообщил, что является должником по кредитному договору на сумму около 150 тысяч рублей. Ему поступил звонок от коллекторского агентства с весьма заманчивым предложением. Он должен внести в течение недели 40 тысяч рублей и они прощают ему долг. Звучит заманчиво, но очень похоже на обман.

Собственно, помощь Алексею была нужна в этом вопросе: понять не пытаются ли «развести» его на деньги и если все честно, то помочь в проведении сделки. Вся процедура делается по договору уступки прав требования (цессии). Банк или коллекторское бюро на основании обычного договора продают долг иному лицу. В данном случае, этим лицом выступает друг или родственник должника. Максимально просто, но в чем подвох?

Взято с https://www.freepik.com/
Взято с https://www.freepik.com/
Начали работать по делу Алексея. Прежде всего, связались с коллекторами и попросили подтверждение, что они действительно сейчас его кредиторы. Нам предоставили копии договора уступки с приложением, где прописан кредитный договор нашего клиента. Уточнили в банке – договор реальный, долг продан. С коллекторами можно общаться дальше.

У Алексея был резонный вопрос – в чем смысл продавать долг в 150 тысяч за какие-то 40? С точки зрения кредитора как раз все логично!

По статистике в России не исполняется около 60% судебных решений.
Взято с https://www.freepik.com/
Взято с https://www.freepik.com/

Мотив кредитора выражен в поговорке: «лучше синица в руках, чем журавль в небе». Поскольку для решения вопроса с проблемным должником только 3 пути:

  1. Обращаться в суд. Сначала за судебным приказом. Если его отменят, то уже в рамках обычного процесса. Минусов много – оплата госпошлины, длительность (3-5 месяцев), проблемы с передачей исполнительного листа и потом работа с судебным приставами.
  2. Продать долг. Самый простой вариант. Отдать проблемную задолженность за скромное вознаграждение коллекторам и пусть они делают что хотят. Продают за символические суммы (бывает 5-10% от долга).
  3. Договориться с должником. Это называется реструктуризацией долга. Заемщику дают более льготные условия в обмен на увеличение срока кредитования. Есть смысл, если заемщик сам об это просит.

Поэтому, коллекторское бюро могло купить долг Алексея, например, за 10 тысяч. Получив от него 40 они сразу в плюсе на 30 тысяч. Без особых хлопот.

Потом мы начали подготовку к заключению договора. Встретились с коллекторами, обсудили условия договора и передачи документов, внесли коррективы. В час «Х» стороны обменялись бумагами, Алексей внес 40 тысяч рублей в кассу и стал свободен от долга.

Судя по рассказу все легко и просто. Но для достижения нужного результата помните несколько правил, если к вам обратились с таким предложением:

  • Идите на контакт. Не лучшая стратегия пропадать из поля зрения. Обычно, выгодные предложения идут адекватным и контактным клиентам;
  • Проверяйте полномочия. Если ваш долг уже продан – проверяйте все документы. На основании чего продан, где указан именно ваш договор (а не просто ФИО). Уточняйте в банке информацию;
  • Внимательно читайте то, что подписываете. Ведь могут предложить подписать не уступку права, а какое-нибудь соглашение о частичной оплате задолженности. По которому все равно останетесь должны денег;
  • Проверяйте того, кто будет с вами подписывать договор. Со стороны банка или коллекторов выступит сотрудник, который и подпишет договор. Узнайте какие у него полномочия от руководителя, есть ли доверенность. Иначе ваша цессия будет просто бумажкой, а долг сохранится.
Искренне надеюсь, что информация понадобится Вам только для ознакомления, а не для конкретного применения! Понравилась статья? Ставьте палец вверх и подписывайтесь на канал! Будет очень много интересного и полезного!