Как защитить себя от критики и извлечь пользу из критической атаки, или ментальное айкидо.
«Ты берёшься за молнию вместо ответа — значит, ты не прав», сказал Прометей Юпитеру (Зевсу), когда громовержец исчерпав в дискуссии аргументы решил метнуть в него молнию. Писатель Лукиан во II веке н.э. так интерпретировал эту беседу: «Юпитер, ты сердишься — значит, ты не прав».
Решив поделиться мыслями у одной из картин маслом мы уже обращались к диалогу Прометея и Юпитера и ошибкам, совершенным во гневе.
В этой статье обратимся ко всем что-либо создающим и выполняющим работу на заказ: web-разработчикам, программистам, дизайнерам всех направлений, архитекторам, строителям, художникам, кондитерам, копирайтерам, операторам, фотографам, переводчикам, организаторам и исполнителям всего на свете, представителям любых направлений фриланса и аутсорсинга.
Всем, кто занимается экономическим творчеством, бизнесом, предпримательством – назовите, как хотите, – и общается с заказчиками.
Ну и как же они достали своей неразумной критикой!
Cами ничего не знают, не могут, не умеют, не понимают, только постоянно критикуют – результаты, решения и идеи, считая себя специалистами во-всем. Эти..заказчики воображают себя верховными богами, а способны только “метать молнии” в ответ на профессиональные аргументы.
Один знакомый web-дизайнер
Знакомо? Бесследно это не проходит, и реагировать как-то надо. Защищаться, нападать в ответ, что-то еще?
Защитим себя сами
Самозащита – понятие многранное и многообразное: физическая, психологическая, социальная, гражданских прав, и не только. В любой ситуации желательно контролировать себя, недопускать эскалации, искать пути выхода из угрожающей ситуации.
При абсолютной невозможности это сделать и угрозе жизни – пробовать защитить себя и тех, кого хотим защитить. Например, вот так (не применять без подготовки и крайней необходимости!):
Стратег, полководец и философ Сунь Цзы, в великом трактате «Искусство войны», в V – IV век до н.э., отмечает: «Сто раз сразиться и сто раз победить – это не лучшее из лучшего; лучшее из лучшего — покорить чужую армию, не сражаясь.»
Создатель стиля Jeet Kune Do по имени Lee Jun-fan, известный по творческому имени Брюс Ли, лаконично заметил: «Лучший бой — тот, который не состоялся».
И поскольку речь зашла о боевых искусствах востока, то вспомним о японском Айкидо. В вариантах перевода звучат слова: согласование, взаимодействие, гармония, “путь слияния с жизненной энергией” или “путь гармонизации духа”.
Техника айкидо заключается в перенаправлении энергии атакующего, а не в прямом ему сопротивлении. На это требуется существенно меньше усилий, чем на выяснение, у кого мышечная масса больше. Тем более, что больше она может оказаться у оппонента.
Приемы ментального "айкидо"
Представим, что вас атакуют, то есть критикуют в ситуации, когда вы считаете, что хорошо справились с задачей. Какие варианты ответной реакции оптимальны?
Самое доброе, разумное и вечное – вспомнить уже слышанное: если нельзя изменить ситуацию, то можно изменить свое к ней отношение. То есть, отнестись к критике спокойно и превратить её в инструмент познания,защитить себя и не усугблять ситуацию, оставив возможность продолжить сотрудничество. Крайние случаи, с разрывом отношений и неустойками оставим пока в стороне.
Для начала, вспомним драматурга Менандра из Греции, ныне Древней, пожелавшем себе и нам за 300 лет до н.э.,почти по обсуждаемому поводу: “Пусть случится со мной не то, что мне хочется, а то, что мне необходимо.”
Подумайте, возможно, вы и правда можете все сделать лучше, и критикуют, поскольку в вас верят, о вас узнавали и не сразу выбрали из многих-многих претендентов (подумать так приятно, во всяком случае).
При восприятии критики оставим в стороне обиду, которая обычно является результатом несбывшихся надежд. Какие надежды могут быть, если нет личных отношений. Обида – чувство интимное, не всякий (-ая) заслуживает, дело это для души. А у нас тут: “Nothing personal, it’s just business.”
Автором фразы “Ничего личного, только бизнес“ является (считается) Отто Бидерман, известный как Отто “Аббадабба” Берман, выдающийся экономист-бухгалтер американской организованной преступности 20-30-х годов прошлого века, но в данном случае неважно кто прав, если он действительно прав.
Восприятие критики не должно зависеть от личности критикующего, никаких симпатий и антипатий – только спокойный и объективный анализ ситуации.
Определите мысленно для себя и для критика приемлемые для вас рамки вербализации его мнения, при выходе за которые последний должен понять уже из вашей мягкой, в стиле айкидо, вербализации, что выходить за них не следует.
Не стоит искажать факты только для того, чтобы доказать свою правоту любым способом. Стоит подумать, в чем причина, и что и как можно выправить. Если хотите. Тогда взвешивайте свои реальные возможности и обозначайте сроки.
Любая критика полезна тем, что помогает понять, что думают о вашей работе, и правильно выстроить отношения в дальнейшем. Если решите их строить. Действительно ценна критика, которая объективно указывает на несовершенства того, что виделось совершенным.
Если спокойно, конструктивно и без предубеждений относитесь к критике, то это сила, а не слабость.
Помните о взаимодействии, управлении силой и гармонии – принципах айкидо.
Этапы большого пути
- Оставайтесь сдержаны и спокойны.
- Помните, что критика – ваш инструмент познания.
- Не давайте волю чувствам, – слушайте и сделайте выводы.
- Извлекайте пользу из критики,- эту способность можно развить, если захотеть.
- Критикующий убеждён, что вы можете все сделать еще лучше, по крайней мере, исходите из этого – для начала беседы.
- Понимайте и изучайте критикующего, жизненный опыт пригодится в дальнейшем.
"Делай, что должен, и – свершится, чему суждено" – кому только не приписывали эту фразу, со времен Авраама. Чаще всего упоминается римский император Марк Аврелий – философ, литератор и представитель позднего стоицизма. По нашему мнению, вполне подходящий кандидат. Верно?
Читайте также
Статья на нашем сайте
Больше интересных статей
Binoklium
Журнал для пользы и удовольствия, для всех, кто любит исследовать и познавать жизнь во всех ее проявлениях. binoklium.com