Снова о «мягких» навыках. Почему все говорят о софт-скиллз, как личные качества помогают карьере, о каких навыках нужно обязательно написать в резюме, 8 «мягких» критериев - по которым Google отбирает кандидатов
В резюме ты идеальный работник - опыт, квалификация, диплом, сертификаты. Но работодатели всё равно отказывают? Потому что компании ищут не просто работника, а часть команды - человека, который впишется и добавит огня в процессы.
Согласно опросам 63% российских работодателей ищут кандидата с развитыми «мягкими» навыками - работа в команде, умение решать конфликты и выстраивать диалог, гибкость.
Что такое «мягкие» навыки - об этом здесь.
Компания Google установила 8 обязательных требований к кандидатам, 7 из которых - «мягкие» навыки:
- Быть хорошим наставником и учителем
- Хорошо слушать и вести диалог
- Понимать и принимать чужие ценности, точки зрения
- Высокий уровень эмпатии и эмоциональной поддержки
- Обладать критическим мышлением
- Быстро реагировать и подстраиваться под ситуацию
- Хорошо работать со сложными идеями и большой информацией - проводить параллели, выделять тезисы, находить связи и общности
- Уровень «Эксперт» в профессиональной области
Больше похоже на требования к сотруднику в центр психологической помощи, но так Google отбирает технарей-разработчиков.
Мы изучили мнение российских работодателей и нашли 6 «мягких» навыков, без которых никуда - если ты хочешь карьеры и признания.
Стремление к обучению
Желание и способность непрерывного обучения высоко ценятся на рынке труда. Профессиональная среда динамична и требует от работников гибкости, адаптивности, легкообучаемости и жажды знаний.
Командное мышление
90% работы - работа в команде.
Коллективные коммуникации - это сложно. Здесь должно быть доверие участников, дружелюбная атмосфера, отлаженные процессы, понятные задачи и так далее.
Недостаточно просто написать в резюме «Умею работать в команде» - лучше привести реальный пример и поделиться опытом. Рассказать о процессах, твоей роли в команде, особенностях общения.
Как научиться работать в команде - читайте здесь.
Гибкость и вовлечённость
Важные качества, которые сложно описать в резюме или показать на собеседовании.
В этом случае лучше опять поделиться опытом. Например, расскажи, как работал над проектом, сроки которого постоянно менялись - как приходилось адаптироваться к новым требованиям и решать связанные с этим проблемы.
Управление своей работой
Неважно на какую должность ты претендуешь - самоорганизация должна быть на уровне.
Несмотря на то что над тобой может быть 2-3 руководителя, следить за дедлайнами и давать мотивационные пинки придётся самому. Работодатели хотят самостоятельных и ответственных работников - стань таким.
Уверенность в себе
Тебя воспринимают ровно так, как ты себя преподносишь.
Говори, действуй, принимай решения уверенно. Даже если ты не претендуешь (пока) на лидирующую позицию в компании - веди себя как лидер.
Навыки взаимодействия
Коммуникативные навыки, или проще говоря - навыки общения, нужны для эффективной работы в команде. Это основной софт-скилл.
Существует качественная разница между командой, бездумно выполняющей поставленные задачи, и командой, которая понимает, что и зачем она делает. Поэтому так важно уметь объяснить и аргументировать своё решение, а после донести до остальных точку зрения.
Если в компании хорошо налажены коммуникации - скорость рабочих процессов, качество и общая вовлеченность находятся на высоком уровне.