Компании все чаще пытаются заменить ботами разных сотрудников — в том числе и тех, кто занимается HR. Но действительно ли можно доверить найм людей программе?
Плюсы:
•Как минимум, при широком применении ботов может улучшиться скорость подбора и привлечения кандидатов — то есть ускорится поиск по резюме, базам данных и ключевым словам. Плюс бот может гораздо быстрее человека проводить различные виды тестирования и первичную проверку важных профессиональных параметров;
•Самый главный плюс ботов — они работают 24 часа в сутки, 365 дней в неделю и не требуют заработной платы. На основе определенных формальных критериев они могут произвести первичную обработку анкет и резюме соискателей, выбрать подходящих и отдать на следующий этап, который проводится уже человеком;
•Бот позволяет в онлайн-режиме определить базовый уровень профессиональных знаний и, в ряде случаев, их стрессоустойчивость. Еще одно преимущество бота — это возможность сэкономить время рекрутеров и заочно составить некое первичное представление о соискателе, его интересах и знаниях;
•HR-бот — хороший повод заявить о технологичности и инновационности компании. СМИ охотно об этом пишут.
Минусы:
•Бывают требования настолько специфические, что проведение собеседования даже на стандартную, на первый взгляд, должность нельзя доверить машине;
•Минусами HR-ботов является то, что они работают на основе алгоритмов, соответственно все возможные варианты событий запрограммировать нельзя;
•Основной минус бота — это не персонализированное общение и невозможность дать всестороннюю оценку кандидату, посмотреть на человека «вживую». В некоторых сферах, как, например, в IT, этот минус может быть плюсом. Он позволяет проверить профессиональные навыки и знания удаленно;
•Излишний формализм системы, а также отсутствие доверия со стороны людей к ботам, что тормозит процессы. Боты могут обеспечить возможности для манипулирования со стороны соискателей.
В какой сфере могут пригодиться HR-боты?
При дальнейшем развитии и правильном использовании HR-боты пригодятся всем. Благодаря игровой форме «общения», fun-элементу, они помогут привлечь на линейные позиции молодую продвинутую аудиторию и, прежде всего, IT-специалистов.
#чатбот #чат #новинка #топ #бот #лайк #репост