Все мы ежедневно совершаем покупки, и уже очень распространенным способом оплаты за товары и услуги стал способ оплаты с помощью пластиковой карты. Это удобно, не надо носить с собой наличные. И это действительно так. Но в этом способе оплаты есть один большой недостаток, из-за чего я практически не использую пластик в своей жизни. Этот недостаток заключается в том, что в случае возврата товара возврат денежных средств происходит тоже на карту. Это бывает день в день, а бывает, что приходится ждать 3 месяца.
Расскажу, с чем я столкнулась в одном известном сетевом продуктовом магазине. Я покупала продукты и на кассе товар мне пробила кассирша с нерусским именем Фатима (имя изменено). Это еще одна проблема сетевых магазинов. С одной стороны, собственники экономят на заработной плате, нанимая приезжих. Но, с другой стороны, необходимо в таком случае выделять дополнительные средства на обучение работать за кассой, чтобы правильно проводить онлайн платежи. Девушка мне неправильно пробила цены в чеке, они значительно отличались от цен, заявленных на ценниках. Как вы уже догадались, оплатила я картой. Я всегда очень внимательно проверяю чеки в магазинах. И, естественно, я обратилась к кассиру с вопросом несоответствия цен на ценнике и в чеке. Кассир стала оформлять возврат, что-то там неправильно нажала, и чек был аннулирован. Затем мне предложено было заново пробить все продукты. Мне ничего не оставалось, как согласиться на это. Я спросила про деньги. И получила ответ, что раз чек аннулирован, то и деньги не будут списаны с вашей карты. Но не тут то было! Деньги были списаны 2 раза, поскольку продукты были тоже пробиты 2 раза. Мне было предложено подождать 3 дня. Я подождала 3-7-14 дней. Деньги не вернулись. Когда я снова обратилась с этим вопросом в магазин, мне было сказано разбираться со своим банком. Причем сказали мне это кассиры. В качестве итога скажу, что деньги на карту мне так и не вернулись. Так что в следующий раз, покупая продукты в магазине, подумайте, как оплачивать покупку. Желаю всем удачных покупок!