В бизнесе существую правила, которым не учат. Им учатся сами, на своих ошибках. Одна из них, после которой я создал себе очередной принцип: муж и жена не должны работать вместе. И вот почему.
Была у меня девочка администратор. Назовем ее Гуля. Она пришла в компанию с самого открытия. Очень милая, смышленая, ее работой были довольны все: я, наш коллектив и клиенты.
Все было хорошо, пока однажды в гости не зашел родственник одного из сотрудников, молодой человек, ровесник Гули, назовем его Владислав. Через некоторое время он появился снова, потом еще и в итоге стал "своим" в коллективе. Ни для кого уже не было секретом цель его постоянных визитов. Ему понравилась Гуля.
В то время, меня очень подвел второй администратор, тоже девушка. Кстати, опять же одна из моих ошибок – дочь, моей знакомой, которую я взял на работу по ее же просьбе, а после ее увольнения мы перестали общаться. Я искал ей замену. На то время Влад показался мне путевым: поставленная речь, опрятный внешний вид, смышленость, да и сотрудник за него поручился. Я его взял вторым администратором.
Спустя некоторое время сотрудники постоянно жаловались мне, что Владислав все время находится на работе, даже в свой выходной. Это мешало работе. Либо Гуля все время отвлекалась, либо они все время сидели на диване вместе и о чем-то мило шептались.
На собрании я поднял вопрос, чтобы в коллективе не было никаких отношений, но дальше копать не стал. А через недели три, на небольшом корпоративе, я узнал, что они уже объявили себя парой и снимают квартиру.
Я понимал, что для бизнеса в этом нет ничего хорошего. Но так как подобного опыта у меня не было, и выход был только в увольнении одного из них (а может быть и обоих), а на обучение было потрачено много времени – пресекать я это не стал.
Поначалу все было хорошо. Работа делалась. Планы выполнялись. Но со временем Владислав стал проявлять свои негативные стороны: стабильно опаздывал, много поучал сотрудников, хотя в его обязанности это не входило и на все у него были отговорки. Мне позвонили его родители и сообщили, что на учебе, с последнего курса, прямо перед дипломом, его хотят отчислить за долги и пустые обещания, но с горем пополам, оставили на второй год, переведя на платный факультет. Сотрудники воспринимали его с негативом и конфликтами. Авторитет Влада был подорван и кроме, как рассчитывать клиентов на кассе толку от него не было. Мои беседы с ним и разбор его ошибок ни к чему не привели. Итог, девушка администратор приняла сторону молодого человека, и они объявили "негласную, холодную войну" мне сотрудникам.
Бизнес разделился на два лагеря. С одной "семейная пара", с другой остальные сотрудники. Постоянное тыканье и обвинение друг друга. Резко упали показатели в бизнесе.
Апогеем всего этого стал: шантаж меня с повышением зарплаты, постоянный контроль их работы, постоянные переговоры и предупреждения, первые штрафы за опоздания. Все это были уже признаки неправильного ведения моих дел, и самым лучшим лекарством для оздоровления бизнеса было удаления этих токсичных людей. Это ситуация была как гангрена, которая все больше разрасталась, и с которой так тяжело расставаться, потому что вместе с ней надо потерять часть себя. Я их уволил. Сразу двоих, потому что есть такая поговорка: муж и жена – одна сатана.
Выводы, которые я вывел в этой ситуации:
- На работе не должно быть отношений, думаю даже легкий перепих на корпоративе по пьяни, теоретически может вырасти в будущие конфликты в коллективе.
- Не работать с родственниками или знакомыми
- С террористами никаких переговоров
- Проблемы надо решать на этапе зародыша
Более подробно предлагаю перетереть эту тему в нашей группе: https://vk.com/businessholics. А если у Вас есть что рассказать про свой опыт, то тем более вэлкам!