Возьмем для примера любимый и нелюбимый многими сайт booking.com. Но алгоритм работает для любых отельных агрегаторов.
На что обычно обращают внимание при бронировании отеля
- Цена
- Месторасположение
- Отзывы
⠀
В последнем пункте обычно и кроется подвох!
⠀
Почему? ⠀ - Отзывы это всегда штука субъективная.
- Зачастую отзывы противоречат друг другу
- Необъективность оценок. Стоит отдавать себе отчет куда ты едешь и сколько ты за это платишь. Если ты едешь в Нью-Дели (!) в какой-нибудь треш-отель на Мейн-Базаре (!) и платишь за номер 500 рублей, а потом пишешь в отзывах «о ужас, какой грязное постельное белье», хочется задать один вопрос - а чего ты ждал?
- Поймут те, кто когда-либо работали копирайтерами. Слабо верится в отзывы после количества заказов на биржах копирайтинга, где платят 50-70 рублей на отзыв с личного (обязательно) аккаунта на TripAdvisor или Booking.
⠀
Разбираем на конкретном примере (фото выше).
⠀
➡️Агра (да, Тадж Махал в Агре)
➡️Hotel Queen Home Stay Относительно симпатичный отель для своей ценовой категории.⠀
У хороших отелей на booking рейтинг обычно варьируется 7-8 баллов. Это нормально, даже для признанных мировых сетей отелей типа Radisson.
Этот же отель в Агре может похвастаться рейтингом в 9,8
Все отзывы сопровождаются высшей оценкой в 10 баллов по всем пунктам.
Только вот отзывы все из Индии (ни одного туриста в супер туристическом городе, странно неправда ли?) и все они появились в течении недели.
⠀
Вывод простой: у хозяина много друзей, они его любят и радушно помогли своему товарищу в его гостиничном деле.
Это не значит, что отель плохой! Тут можно поставить только один диагноз: у хозяина обостренное чувство хитрости!
Навык в бизнеса полезный, да и сам отель может и хорош, но составлять свое мнение о нем по фейковым отзывам может обернуться разочарованием.
⠀
Отзывы стоит проверять дотошно, если для Вас этот момент важен. И их количество - далеко не гарант того, что они правдивы.
А вы читаете отзывы об отелях перед поездкой?