Ветеринар – очень нервная профессия. От одних людей хочется выть, на других строго пошипеть. Но нельзя! Зато можно рассказать, какие случаи раздражают.
1. Мой питомец здесь самый важный. Мы тут уже 20 минут, почему нас еще не осмотрели?! Врач занят? Глупости!
Экстренных пациентов принимают вне очереди. Но если с животным все хорошо, придется ждать. Ветеринар и рад бы, но не может осмотреть всех скопом. Иногда прием затягивается по причине ярого сопротивления манипуляциям.
2. Колтуны, грязь, экскременты, неприятный запах
Когда внезапно стало плохо, не до гигиены. Намывать до блеска тоже не надо – важно оценить естественное состояние кожи, выделений. Но когда на плановый осмотр привозят воняющий кошмар, хочется рычать от жалости к питомцу и неуважения к врачу.
3. Порезал лапку, когда купался. Он так любит купаться! В прошлом году мы ездили на море, а там на пляже…
Ветеринар с удовольствием поболтал бы о приключениях вашего любимца. Но за дверью ждет следующий хвостик, которому тоже нужна помощь.
4. Мы в интернете посмотрели – это МКБ. Нам надо такие-то анализы и такое-то лечение. Как не МКБ? Что вы за врач вообще?
Отсылки к всезнающему интернету или «опытным» знакомым бесят всех ветеринаров. Если человек думает, что статья в Сети или некий знакомый грамотнее врача, зачем приходить?
5. Но кошка моей сестры тоже ест сервелат, и никакого поноса...
У кошки сестры может быть все хорошо. А у вашего питомца другая реакция на колбасу, шампунь, корм, таблетки. Все животные разные. У одного непереносимость, у другого здоровье крепче, у третьего аллергия.
6. Моя собака отравилась – лечите. Какие еще анализы? Не будем лишнее платить.
К сожалению, первой помощи не всегда достаточно. Важно предупредить отдаленные последствия. О чем посетители неизменно помнят, когда им самим плохо, требуя у терапевта направлений на анализы и обследование.
7. Ожидание чуда здесь и сейчас, максимум через пару дней.
К сожалению, не всегда улучшение наступает быстро. Некоторые болезни требуют лечения неделями, даже месяцами. Обязательно сообщайте ветеринару о состоянии питомца, совместно корректируйте схему лечения при необходимости. Волшебной пилюли нет.
8. Мы поменяли A на B по совету знакомых (а-р-р-р!), D решили по половинке, добавили в схему E, прикладываем капустный лист и мажем болячку дегтем.
Теперь надо лечить от основной болезни и последствий самолечения. А если, не дай Фауна, что серьезное, виноват будет врач. И не докажешь, что для выздоровления надо было просто придерживаться схемы лечения.
9. Таблетки давали, курицей не кормили, корм сменили. Понятия не имеем, почему опять аллергия...
И глаза честные-честные. А ты гадай, врут или мерещится? Точно врут. А вдруг нет? Назначать повторные анализы? Требуют лечить по старым результатам. Значит, все-таки кормили курицей! Или просто не понимают возможных последствий лечения пальцем в небо? Уф!
10. Оставить на ночь? Но кто за ним присмотрит? А он не убежит? Водички нальют? Он такой грустный! Его точно не били?
Болезнь, уколы, ночь в незнакомом месте, разлука с владельцем – конечно, питомец грустный. Но стационар не тюрьма, ветеринары не садисты. Мы любим животных так же сильно, как владельцы. Но не конкретных, а всех сразу – без такой любви долго в этой профессии не продержишься.
И такая дребедень целый день. Каждый день! Внутренний зверь скребет лапами, явно намереваясь вырваться на свободу...
Волнующиеся, любящие, заботливые владельцы! Ветеринар – не враг вам или вашему питомцу. Помимо высоких материй вроде личной ответственности, нам банально выгодно оказывать услуги качественно. Ведь тогда сарафанное радио будет петь дифирамбы и клинике, и врачу. А это лучшая реклама!
P.S. Больше интересных картинок и комиксов про людей и собак – в нашей группе Вконтакте. Присоединяйтесь =)