Я долго пыталась уложить в своей голове высказывание: «Неуверенность – обратная сторона гордыни». Мне непонятно было, как такое возможно. Ведь неуверенный в себе человек ставит себя ниже остальных, а гордый – выше.
Потихоньку я пришла к пониманию, что это именно так. Мы зачастую используем огромный арсенал средств для прикрывания, маскировки своей неуверенности. И все это вместо того, чтобы разобраться в себе.
Странный выбор, правда? Так почему большинство людей не пытается решить проблему целиком? Может, они не понимают, что это ее нужно решать? Или им удобно жить с ощущением себя где-то на «уровне плинтуса»? Или они не видят выхода?
Оглядываясь вокруг, я с ужасом осознаю, что мы просто не умеем по-другому. Либо человек продолжает жить, опустив голову, плечи, прижав нос к земле и боясь поднять от нее глаза; либо он прячет свои страхи и беды за хамством и грубостью, а иногда – за постоянной лестью как образом общения.
Недавно попалась на глаза подборка статей о «больших детях», о тех, кто не хочет, а порой и неспособен повзрослеть. Когда-то такая тема мне казалась абсурдом психологии, искусственным действием для увеличения интереса к ней. Видимо, зря я так думала.
Может, мы уже стали поколением, неспособным взять на себя ответственность за свою жизнь? Может, стратегия «все идиоты – я один несчастный» - это осознанный выбор?
Взрослая красивая женина говорит: «Моя жизнь закончена, я живу для детей», - и при этом ее дети позволяют себе повышать на нее голос на улице, ударить ее или обозвать.
Взрослая красивая женина говорит: «Моя жизнь закончена, я живу для детей», - и при этом ее дети позволяют себе повышать на нее голос на улице, ударить ее или обозвать.
Здоровый молодой мужчина работает на нелюбимой работе, выматывается настолько, что и дома, находясь с родными, не может расслабиться, у него сдают нервы, он кричит на детей, в его семейной жизни пропало само понятие «семья»; но ничего не меняет.
Вы давно видели продавцов в магазинах, называющих покупателей «тупорылыми»? Нет, мы уже привыкли к достойному сервису. А я вот видела недавно.
Пришли в обувной сдавать порванные босоножки. Мне рассказали, что администрации нет, продавцы ничего не решают, беспокоить управляющего они не имеют права, деньги вернуть не могут… В общем, после получаса разговоров управляющей позвонили. Взяли мой номер и обещали перезвонить.
Но это ерунда! Главное в другом: девушка-продавец откровенно дрожала, когда звонила управляющей, она заикалась, путала слова, постоянно повторяла «ну…». Почему? Не она сшила эту обувь, не она ее порвала, не она виновата в том, что ее руководство не отработало систему возврата товара. Разговаривая со мной, она перебрала все возможные способы переубедить меня сдавать товар: говорила о сложной системе возврата, об отсутствии в городе принимающего решение администратора, о долгой экспертизе, настаивала на замену на такую же пару. И даже потихоньку пробурчала под нос что-то про тупорылых баб…
Обиделась ли я? Нет, конечно. Расстроилась? Нет. Обалдела? Да!!!
Это как должна быть затюкана эта девушка, что она наизнанку выворачивается, уговаривая меня не пользоваться законным правом на возврат денег! Она не просто выполняла заведенный ритуал – она действительно изо всех сил старалась избавить свое руководство от этого возврата. Она потратила множество нервных клеток , чтобы я ушла вместе с их некачественным товаром.
Зачем? Неужели в ее трудовом договоре прописана обязанность охранять покой руководства? Вряд ли.
Да ну ее, эту девушку! Почему люди, имея вокруг себя атмосферу откровенного неудобства, живя через «да-ладно», «ну-пусть-так», «а-что-делать», «куда-деваться», не пытаются изменить свою жизнь? Зачем занимаются тем, что не выносят, почему даже мечтать себе не позволяют?
Что с нами не так?