Мобильное приложение Line, которое давно вышло за рамки обыкновенной переписки в интернете, решило полностью захватить тайский рынок доставки. Скоро через Line можно будет заказывать не только доставку еды из ресторанов, но и такси, доставку разных покупок из магазинов и почтовых посылок. Все эти услуги выделены в отдельную службу под названием "Line Man".
Приятно, что руководство приложения прислушивается к пожеланиям многочисленных пользователей из Таиланда и добавляет новые полезные функции.
Line - это самое популярное в Таиланде приложение для общения в интернете. Его разработчиком является ведущий корейский поисковик Naver. В Таиланде Line появился в 2012 году. За прошедшие 7 лет количество тайских пользователей социальной платформы увеличилось до 44 млн человек - это почти 2/3 всего населения страны.
Впервые служба "Line Man" появилась в Таиланде ещё в 2016 году, но тогда была доступна только опция доставки еды из ресторанов. Сейчас мотоциклисты "Line Man" кроме еды также развозят документы, посылки, покупки из магазинов.
Ген. директор "Line Thailand" Пичет Рекприча (на фото) говорит, что знаменитые бангкокские пробки помогли им найти удачную бизнес-модель, более удобную чем у конкурентов.
"Мы не были первыми, кто занялся доставкой еды в Таиланде, но мы стали первыми, кто предложил своим пользователям доставку уличной еды. Раньше все службы доставки работали только с ресторанами. Только Line сделал ставку на уличную кухню", - сказал Пичет Рекприча.
Кроме того, служба "Line Man" очень пригодилась мелким фирмам, специализирующихся на онлайн-коммерции, поскольку курьеры на мотоциклах позволяют доставлять заказы намного быстрее. К концу этого года в Line должна появиться услуга доставки покупок из магазина.
"Доставка еды и посылок - это ещё не всё. Тайские пользователи сами додумались расширить функционал Line Man. Как оказалось, наших курьеров иногда отправляют в рестораны, чтобы придержать столик для опаздывающих клиентов. Некоторые очень модные рестораны Таиланда могут освободить зарезервированный столик, если клиент опаздывает", - рассказал ген. дир. "LINE Thailand".
Служба Line Man работает совместно с тайской фирмой "Wongnai", которой принадлежит крупнейшая в Таиланде кулинарная база данных.
"На данный момент услуги Line Man доступны в Бангкоке и трех ближайших городах. Скоро мы начнем работать в Паттайе и других городах Таиланда", - добавил Пичет Рекприча.