Всем привет!
Пожалуй, начну издалека... В честь Нового 2019 года решил я себя порадовать и купить смарт-тв с возможностью установки приложений из Google.Play. После некоторых поисков на Amazon я выбрал телевизор производства Sharp. К сожалению, он оказался со своей оболочкой, а поиски альтернативной прошивки в интернете ничего не дали.
Прошло несколько месяцев... В очередной раз взглянув на веб-камеру, сиротливо стоящую на телевизоре, я решил всё-таки свою хотелку воплотить и вновь пошёл на Amazon смотреть тв-приставки на Android. Увидев цены на них, в шоке закрыл приложение и зашёл на Aliexpress. После осмотра различных вариантов (хотя, честно говоря, все они отличаются только названием) тв-приставка была выбрана и заказана. Её стоимость вместе с доставкой составила 40 евро. Это было 24 июля...
Спустя пару недель я зашёл на Aliexpress посмотреть статусы заказов и увидел, что тв-приставка с 31 июля находится в Германии. Минуточку, - подумал я, - все посылки по Германии идут дней 5 максимум... Где мой товар?! С номером отслеживания наперевес я ринулся в интернет на различные порталы по отслеживанию и... безрезультатно. Хорошо, мало ли что, подожду ещё. - решил я. Прошла ещё одна неделя. Я вновь проверил статус и ох... опешил! "Доставка не удалась" - два раза с разницей в один день и при этом в эти дни я был дома. Запустил приложение DHL Paket и вбил номер отслеживания там - почта Германии о таком не знает. Мда...
Спустя ещё пару дней Aliеxpress автоматически предложил мне связаться с продавцом, что я и сделал. Он в ответ начал забрасывать меня скриншотами с китайских сайтов на китайском языке, что посылка в Германии и чтобы я связывался с местной почтовой службой. В общем, переписка привела ни к чему. А спустя ещё пару дней я получил бумажное письмо от Deutsche Post.
В этом письме, от 12 августа, кстати, было написано, что моя посылка задержана таможней. И что, если я хочу её получить, у меня есть две возможности:
1. Распечатать заказ с ценой, лично приехать в таможню, заплатить налог и забрать товар;
2. Заполнить бланк, распечатать заказ с ценой и отправить обратно, чтобы товар забрала уже почтовая служба, но за эту услугу я заплачу 28,5 евро. Плюс, естественно, налог.
На всё про у меня неделя с момента НАПИСАНИЯ этого письма, а точнее - 6 дней. Получил я его 14 августа, а 15 августа - выходной день в Баварии. Я начал смотреть в интернете, с какого перепуга задержали посылку и что ещё за налог. Оказывается, товар стоимостью до 22 евро налогом не облагается, а с 22 до 45 евро (или выше - точно не помню) облагается налогом в 19%, если только не стоит пометка от продавца, что это подарок (что далеко не означает подарок, а только то, что человек приобрёл это для личного использования, а не для продажи). Твою же мать!!! Я распечатал заказ, заполнил бланк и побежал на почту. Уфф, отправил. По моим подсчётам выходило, что, даже с учётом праздника, за два дня письмо дойдёт и почтовая служба успеет забрать посылку до её отправки обратно.
И вот прошло почти две недели. Статус в приложении DHL Paket говорит, что посылка 20 августа передана для дальнейшей пересылки. Но вот куда?! Обратно или мне? Подозреваю, что обратно, так как, как я уже писал, посылка по Германии идёт дней 5, а таможня и сортировочный центр находятся в одном округе со мной.
В общем, время для открытия диспута уходит, статус не меняется и я не знаю, что мне делать: вроде, и посылка здесь, и продавец ни при чём, в то же время она уже может быть на пути в Китай...
Так что, уважаемые читатели, я впервые в жизни столкнулся с выражением, что незнание законов не освобождает от ответственности. Но теперь, наученный горьким опытом, я буду изучать все нюансы, прежде чем сделать что-то, что было абсолютно обычным в России, но может оказаться абсолютно неприемлемым здесь.
Всем хорошего дня!