Всего определено 3 вида взаимодействия (ст.4 Федерального Закона №230-ФЗ) кредитора или его представителя с самим должником:
1) личные встречи, телефонные переговоры. Данные действия относится к непосредственному взаимодействию.
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи. К этой категории относятся СМС, электронные письма, автоинформатор.
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
Иные способы взаимодействия могут быть предусмотрены письменным (это обязательное условие) соглашением между должником и кредитором, при этом должник вправе в любой момент отказаться от исполнения такого соглашения.
Вообще любой отказ, будь то отказ от взаимодействия, или отзыв согласия на осуществление взаимодействия с третьим лицом, происходит путем направления соответствующего уведомления кредитору или коллекторскому агентству через нотариуса (вариант 1) или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении (вариант 2) или путем вручения под расписку (вариант 3). Предпочтительнее использовать вариант №2, при отправке рекомендую делать опись вложения, тогда при спорной ситуации точно понятно, что был отправлен именно отказ, а не пустой лист (и такие случаи тоже бывали).
Читайте также:
Что запрещено делать Коллекторам?
Кредиты - Зло. Так ли это?