Сегодня я вам расскажу смешную историю, которая произошла очень давно, но когда вспоминаю постоянно смеюсь. Как-то в далеком прошлом я работал на сервисе в одной известной компании, которая занимается продажей электронной техники. Работал я там специалистом сервисной ячейки, как нас называли "зеленые человечки". Общался с клиентами по поводу возвратов и обменов техники, которая продавалась в магазине. На сервисе была постоянная смена сотрудников, потому-что работа не из легких, клиенты всегда разные бывают. Кто-то с понимаем относится, а кто-то не хочет понимать ссылаюсь на знаменитое "клиент всегда прав". Появилось одна хорошая новость, что к нам приедет новый сотрудник с опытом работы. Прошло несколько часов приезжает девушка и говорит: - Я по поводу собеседования, долго не думая отправляю ее к нашему менеджеру, чтоб провел собеседование. Вечером узнал что собеседование было успешно пройдено. На следующий день начинаю рассказывать, как у нас устроен сервис и какие программы использу