Меня зовут Кира Кретова и я Заместитель управляющего супермаркетом.
Наш магазин "Ромашка" работает до 23 часов. В 22:50 меня зовут на кассу и говорят, что там возврат. Пока шла по коридору в зал и по торговому залу до кассы, я мысленно ругалась, так как при возврате мне для отчётности нужно заполнить как минимум 4 документа. И это всё за 10 минут до закрытия магазина, когда все отработав целый день хотят побыстрее попасть домой.
Вообщем, подхожу к кассе, а там стоят два мужчины и протягивают мне упаковку батареек со словами: "Мы ошиблись, нам нужны не пальчиковые, а мизинчиковые - нам для алкотестера срочно надо". Я подумала, могли бы себе купить и мизинчиковые батарейки, а эти оставить себе - всё равно пригодятся в хозяйстве. Но всё же вернула им 100 рублей за батарейки и пошла оформлять документы.
Обычно у нас есть заранее распечатанные чистые бланки для возвратов, чтобы сразу вписать нужный товар и др. Но, как на зло, оказалось, что они закончились, и мне пришлось срочно всё искать на компьютере и распечатывать, а потом заполнять. До закрытия магазина оставалось меньше 5 минут.
Уже на следующий день я подумала, следовало отдать этим мужчинам деньги из своего кошелька и забрать батарейки себе (всё равно пригодились бы). Сколько бы нервов и времени я бы себе сэкономила.