Приветствую всех на своём новом канале ! Привет,дратути,салют,здрасте,хелоу, салам,шалом ,хай Здесь вы узнаете много интересного связанного с продажами, не важно чего ! И многое о рекламе всякой всячины . Как? Что? Где ? Когда ? И так начнём с малого ! Что для Вас дорогие читатели термин активных продаж ? Активные продажи это первым делом ИСКУССТВО! Что главное в продажах ? 1. Контакт с потребителем. На данном этапе вам необходимо поприветствовать клиента, назвать свое имя при лояльном случае узнать имя клиента! Это позволит вам разрядить обстановку и сформировать подсознательно доверительные отношения.Чаще улыбайтесь ,в меру шутите и одновременно будьте предельно серьёзны( для разнообразия узнавайте кем работает клиент? Чем больше информации на этапе знакомства , тем лучше к завершению сделки ! 2. Выявляем нужду вашего собеседника-клиента. Второй этап должен состоять из грамотных вопросов консультанта по продажам и подробных ответов покупателя. Задача ПРОДАЖНИКА – получение максим
Приветствую всех на своём новом канале !
Привет,дратути,салют,здрасте,хелоу, салам,шалом ,хай
Здесь вы узнаете много интересного связанного с продажами, не важно чего ! И многое о рекламе всякой всячины . Как? Что? Где ? Когда ?
И так начнём с малого !
Что для Вас дорогие читатели термин активных продаж ?
Активные продажи это первым делом ИСКУССТВО!
- Процесс обмена товара (услуги) на денежные средства, путем поиска клиента, выявления его потребностей до мелочей и удовлетворения их с помощью полученной информации. Занимается этим обычно менеджер по продажам
Что главное в продажах ?
1. Контакт с потребителем. На данном этапе вам необходимо поприветствовать клиента, назвать свое имя при лояльном случае узнать имя клиента! Это позволит вам разрядить обстановку и сформировать подсознательно доверительные отношения.Чаще улыбайтесь ,в меру шутите и одновременно будьте предельно серьёзны( для разнообразия узнавайте кем работает клиент? Чем больше информации на этапе знакомства , тем лучше к завершению сделки !
2. Выявляем нужду вашего собеседника-клиента. Второй этап должен состоять из грамотных вопросов консультанта по продажам и подробных ответов покупателя. Задача ПРОДАЖНИКА – получение максимально полной информации о потребностях клиента.КУЧА КРАТКИХ ВОПРОСОВ -КУЧА ОТВЕТОВ ! Узнавайте ЗАЧЕМ?ПОЧЕМУ ? ДЛЯ ЧЕГО? КАКОГО ЦВЕТА ? ПРЕДПОЧТЕНИЯ ? КОГДА? ЧТО БЫЛО ДО ЭТОГО ? СТЕСНЕНИЯ В РАБОТЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВООБЩЕ ! Именно второй этап определяет успех всего процесса продаж.(Нужно понять клиента , что он хочет и для чего !)
3. Презентация товара. Данный этап тесно взаимосвязан с вторым . Задачей ПРОДАЖНИКА является не просто демонстрация товара клиенту. Вы должны показать, каким образом тот или иной продукт может решить проблему потребителя и почему именно он ! Вы должны аргументировать свой совет и предложение с блеском .( Лично у меня бывает в 90% случаях то что клиент полагается полностью моему мнению и приобретает товар , это я называю идеал расклад , кстати продаю телефоны , аксессуары и всякую всячину которую вы часто видите в любом салоне гаджетов!
4. Ответ на возражения. Все мы люди и у каждого свои капризы и хотелки ! Этот этап почти один из самых сложных. Но бояться его не надо. Возражения клиента дают сигнал о его заинтересованности в вашем предложении. Потребность сформирована, ваша задача теперь – развеять сомнения с уверенностью. Здесь вам должен помочь скрипт продаж, который я составлю специально для всех вас и он будет универсальным для любой сферы продаж выложу его в следующей статье для вас читатели !
5. Заключение сделки САМЫЙ ВАЖНЫЙ ЭТАП ?! Да !
При упаковке оплате товара ты должен общаться с клиентом попутно предлагая допы для комфорта клиента и для общей выручке конечно же ! + Ко всему , прощание с клиентом . Обязательно скажи что бы заходил к вам по чаще , в следующий раз будет скидка вам и вашим друзьям ! Пишите комменты чего хотели бы узнать подробно ! Отвечу каждому :)
