Найти тему

Неадекватное поведение работницы Ryanair в аэропорту Пизы

Вчера вечером мы благополучно вернулись в Германию из нашего отпуска в такой прекрасной стране, как Италия.

И я бы не начинал писать данную статью, если бы с нашим вылетом всё прошло гладко и без каких-либо претензий.
Источник: reisereporter.de
Источник: reisereporter.de

Летали в наш отпуск мы из Франкфурта компанией Ryanair. Данная авиакомпания схожа с «Победой». То есть, они предлагают билеты по очень выгодным и бюджетным ценам. 

Но у этой компании есть одно «НО», в самый дешёвый билет включена только маленькая ручная кладь (40см х 20см х 25см). Это примерно небольшая сумочка для ноутбука, маленький портфель или просто дамская сумочка.

Хотите перевозить ручную кладь большего размера, вам нужно за неё доплатить. Так, например, 10 кг (55см х 40см х 20см) обойдутся вам в дополнительные 6€ - 12€. Цена зависит от количества перелетающих вместе с вами. И называется этот тариф “Priority”

А, если вы все же решили взять с собой огромный чемодан в 20 кг, то стоить он будет вам дополнительных 25€.

Мы же забронировали в нашу поездку на 4 тариф Priority, и каждый взял с собой небольшой чемоданчик на колёсах, рюкзак или же спортивную сумку соответственного размера. Моя сумка весила в итоге 6 кг.

Источник: handgepaeckguide.de
Источник: handgepaeckguide.de

В аэропорту есть специальные стойки для измерения вашего багажа. И, если ваша сумка помещается в этот измерительный отсек, то к вам нет никаких претензий.

По сути, мы заранее знали, что нам измерять ничего не нужно, так как забронировали другой тариф.

К слову, во Франкфурте нас даже никто ничего не спрашивал и не просил измерить ручную кладь. Но в Пизе все было с точностью наоборот!

Источник: handgepaeckguide.de
Источник: handgepaeckguide.de

Работница итальянского аэропорта подошла к нам и с места начала утвердительно щебетать, что каждый из нас сейчас же должен измерить ручную кладь, и, если она не поместится в отсек, то мы будем платить 25€ за каждую сумку.

Слушать про то, что у нас тариф “Priority” она, естественно, не собиралась и твердила лишь одно: «Правила везде одни, и я вижу, что ваши сумки не вместятся».

Мы стояли в таком недоумении, что даже не  сразу поняли, что нам делать. Каждый из нас раза 3 сказал ей, что мы прилетели из Франкфурта с абсолютно такой же сумкой, и за 5 дней она не увеличилась ни на 1 кг. В ответ мы слышали только лишь: «Италия - это другая страна. Мне все равно, что у вас там было в Германии». 

Мы также показывали ей наши билеты, где чёрным по белому стояло слово “Priority”, но видимо у женщины был плохой день и ей хотелось вылить на кого-нибудь всю злость. Хотя к нам никаких претензий быть не должно было, и мы вообще не понимали суть её проблемы. Но платить дополнительно 25€ мы не собирались!

Источник: handgepaeckguide.de
Источник: handgepaeckguide.de

В итоге, я подошёл к измерительной стойке, положил свою спортивную сумку, надавил на неё (потому что она была полупустой), и там было столько места, что я взял рюкзак своей девушки и положил его сверху.

В этот момент я поднял свои глаза на итальянскую сеньориту и спросил её есть ли у неё ещё какие-то вопросы. И, что вы думаете? Она что-то прощебетала на итальянском своей коллеге, которая проверяла паспорта пассажиров перед выходом в самолёт и та, в свою очередь, минут 10 рассматривала все страницы моего загран.паспорта, спрашивала куда я лечу, откуда я родом и самый странный вопрос, который я когда-либо слышал, не имеет ли мой паспорт армейского статуса.

В общем, две эти дамы добавили ложку дёгтя в наше сказочное путешествие.

-5