Жани Турысов, директор агентства недвижимости из Нур-Султана: "Вы никогда ничего не сделаете один. Ищите тех, кто близок вам по ценностям. Работайте не ради денег. Ставьте большие, достижимые, интересные цели. Будьте вовлечены во все на старте. Умейте справляться с неудачами и сохраняйте оптимизм в любой ситуации."
О причинах успешного квартала
Во-первых — локальный и краткосрочный рост рынка, связанный с акцией от государственного банка по военной ипотеке. Это главная причина. Во-вторых — слаженная работа департамента продаж и ипотечного отдела, как внутри, так и друг с другом. В-третьих — возросшая и правильная конкуренция внутри команд департамента продаж. Тут не могу не отметить успешную работу РОПов и МОПов — молодцы!
В целом, это итоги командной работы. Большую часть проделали сами риэлторы, многие из них, и это радует, работают не ради денег, а ради «правильного результата». И в этом плане работа с корпоративной культурой дает нужный эффект. Важно, чтобы она была не надуманной, а естественной для руководителя и команды.
Мы говорили о причинах, но часто бывает, что интересны именно «фишечки». Они есть: много визуала в работе, много цифр в департаменте продаж (там работают два проект-менеджера и два аналитика). Считаю, что есть здоровый культ грамотного управленца в команде. Департамент продаж — центр системы, есть все ресурсы и полномочия.
О команде и мотивации
Наше развитие — это развитие сотрудников. Верю, что сильные люди могут менять реальность вокруг себя. Сегодня в управляющей команде у нас микс из тех, кто работает давно и успешно, и тех, кто пришел недавно, но уже набрал отличную динамику.
Потенциал человека не всегда виден, но в этом и главная задача руководителя — разглядеть, поддержать, дать возможности, убрать препятствия. Чтобы увидеть талант, нужно уметь рефлексировать. Пройдя через ошибки, мы понимаем, что даже на самую простую должность нужно искать того, кто уже завтра окажется на голову выше. У нас правило — давать новичкам самое простое задание. Если не смогут качественно сделать элементарное, то никогда не станут эффективными.
У сотрудников сильны здоровые карьерные амбиции, очень значимо профессиональное признание внутри команды. При этом денежная мотивация гибкая — хорошо зарекомендовала себя годовая мотивация, в которой смешаны профильные цели и коррекционный фактор в виде чистой прибыли.
Мы еще не тестили, но уверен, что для некоторых сотрудников будет полезна трехлетняя мотивация. В целом, согласен с тем, что лучшая мотивация — нематериальная.
О планах
Мы развиваем наш сайт: в идеале количество объектов должно совпадать с общим количеством всех предложений на рынке недвижимости в Нур-Султане.
В ближайшие пять лет увеличим число скачиваний мобильного приложения в Казахстане до 500 тысяч и откроем дополнительный офис на левом берегу столицы — это район, который сейчас стремительно развивается.