Случай проищошел пару дней назад.
Подъехал к нашему автосервису автомобиль шевроле лачетти.
-Поменяете шаровую и колодки?
-Да, 1500 рублей
Клиент согласился, загнал авто.
Шаровые еще родные, клепанные.
Демонтаж рычага.
Механик у меня хороший, но человек откровенный, без формальностей, так скажем.
Очень быстро "нарисовался косяк".
При откручивания болта на переднем с/б рычага обломился болт.
Крик, визг, писк.....
Очень не хотел высвердивать болт.
Клиентов успел поймать на выезде из сервиса. Понимал, щас кочка и авто придет внегодность.
Вызвонил другого меха осталось нарезать резьбу и установить рычаг.
Резьбу нарезали часа полтора, два раза едили за метчиками в магазин.
Работа реально очень муторная и долгая.
На следующий день к обеду авто было готово.
Приехали клиенты.
Суют 1500р. ( забыл сказать, болт обломился из-за того что закипел в с/б, а это стоимость запчасти, болтов и работы соответственно).
Обговорили с работником заранее, что скидос сделаем, но не до такой степени.
Работник в шоке 5 часов работы 1500р????
Гони 3500, я сделал свою работу!!!
Выбегаю, увожу его и долго общаюсь с клиентами( там одного материала на 800р).
Работу тото они оплатили, но очень недовольны были.
А вы как думаете должны ли мы сделать эту работу бесплатно?
Ведь мы сломали болт, пусть и время ему уже давно пришло.