Бизнес-консультант, Евгений Гаврилов, дал комментарий относительно автоматизации бизнес-процессов и роботизации рутинной работы. А что по этому поводу думаете вы? Пишите в комментарии!«Роботизация - очевидный тренд в современном бизнесе. Потребность сократить количество персонала в крупных компаниях существует уже достаточно давно - сотрудников надо искать, потом адаптировать, потом контролировать. Но даже всё это не даст гарантии, что работа будет выполнена качественно. Тем более, если мы говорим не о квалифицированных мотивированных менеджерах, а о рядовых сотрудниках, выполняющих однотипную несложную работу. Теперь же к спросу прибавилось и качественное предложение - появились готовые платформы для ботов, которые эффективно заменяют такой персонал, ну или, по крайней мере, существенно снижают в нём потребность. Разработка ботов и их обслуживание стали дешевле, а экономия на расходах на персонал и исправлении его ошибок существенна. Речь идёт о нескольких месяцах окупаемости. В частности, бот может "пообщаться" с кандидатами на открытые вами вакансии и заполнить готовые анкеты и базы данных, которые может квалифицированно обработать более квалифицированный менеджер. Бот может учить сотрудников необходимым им знаниям, а потом методично контролировать усваиваемость полученных знаний. Не говоря уже о том, что несложные продукты бот отлично умеет продавать самостоятельно вообще без участия человека.»
