К сожалению, покупка машины в автосалоне не гарантирует безопасность сделки и отличное качество приобретаемого автомобиля. В последнее время все чаще покупатели стали сталкиваться с недобросовестными автодилерами и обращаются к нам за помощью, чтобы решить возникшие у них проблемы.
Один из последних таких случаев произошел с нашим клиентом в автосалоне ‼«Авалон Авто»‼ в Нижнем Новгороде. Выбирая себе новый автомобиль, доверчивый автолюбитель заинтересовался рекламой, размещенной в интернете. Главное, что привлекло его внимание – это заманчивая цена: седан Ravon Gentra оказался на 20% дешевле, чем у официальных дилеров. Он позвонил в автосалон, где вежливый женский голос подтвердил, что автомобиль в наличии, цена соответствует заявленной в рекламе и в случае необходимости можно оформить кредит на покупку авто прямо в салоне.
Главная цель таких мошенников – заманить человека в автосалон: у менеджеров всегда найдется несколько заранее заготовленных ответов на любые неудобные вопросы с вашей стороны.
Покупатель приехал в автосалон ранним утром, обратился к менеджеру по продажам, который подтвердил, что автомобиль на складе, но увидеть автомобиль и оригинал ПТС на него возможно только после оформления всех документов. Процедура одобрения кредита и оформление договора купли-продажи затянулись на целый день. Ближе к вечеру, уставший от длительного ожидания покупатель потерял бдительность. Он был уверен, что покупает автомобиль за 470 000 рублей, однако в договоре стояла совсем друга сумма. Стоимость возросла на 200 000 рублей, которые покупатель был вынужден оплатить за счет автокредита.
На следующий день автолюбитель обратился к нашим юристам, которые сразу же помогли ему составить досудебную претензию на возврат автомобиля в связи с тем, что в автомобиле были обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом. Автосалон отказался возвращать уплаченные денежные средства, поэтому следующим шагом была проведена независимая экспертиза, подтвердившая, что купленный Ravon Gentra имеет множество недостатков, в том числе связанных с качеством лакокрасочного покрытия. Рассмотрение дела в суде продлилось около 2-х месяцев. Грамотное сопровождение хода судебного разбирательства нашим юристом помогло добиться положительного результата в короткие сроки, так как задача профессионального юриста - защитить и отстоять права своего клиента.
Помните, что только специалисты, которые профессионально занимаются судебными спорами с автосалонами, знают все тонкости этого процесса и смогут грамотно и оперативно добиться желаемого результата – вернуть некачественный автомобиль.
