На днях столкнулся с подключением платной подписки. Хочу поделится с вами этой историей.
Сам являюсь абонентом TELE2 СПб уже много лет, но ни разу до этого не сталкивался с подобной проблемой. Лишение "подписной девственности" произошло быстро, тихо и почти не заметно. Нужно для этого оказалось совсем не много, всего лишь зайти через фирменный браузер смартфона самсунг на зеркало одного известного сайта с торрентами. Заветных торрентов там не оказалось, зато был замечательный баннер, который я по дурости и нажал.... ВСЁ... Больше для подписки, в моем случае, оказалось ничего не нужно... После этого на номер, с которого я выходил в интернет, пришло смс. Примерно такое :
Зашёл в личный кабинет теле2 и там в разделе услуг красовалась моя новая подписочка на 30 р. в сутки или примерно 900 рублей в месяц :))
Теперь расскажу как этого избежать... Во первых если вы уже получили подобное смс, то не паникуйте, ничего страшного не произошло.
Для начала я эту подписку отключил. Сделать это можно либо через личный кабинет на сайте теле2, либо через мобильное приложение теле2 на смартфоне. Там эту платную гадость сразу видно и отключается она одним нажатием. Так же есть команда *189# (вызов), что бы ознакомиться со списком активных подписок.
После этого я позвонил в поддержку теле2 по номеру 611 и через оператора попросил вернуть мне на счет списанные 30 руб. Оператор ответил, что деньги были списаны в пользу сторонней компании и по моей воле, но в счет лояльности к клиентам они вернут мне эти 30 рублей. А со сторонней компании взыщут их уже сами.
Так же я выяснил о существовании следующих способов защитить себя:
- запрет web-подписок через USSD-команду *931# (вызов). Таким образом вы вроде как запретите все подписки, которые могут самостоятельно подключаться при посещении различных веб сайтов.
- подключение контентного счета с нулевым остатком. Он не привязан к обычному с которого идет списание за использование мобильной связи. И предназначен как раз для списания денег за подобные платные подписки. А так как денег на нем нет, то и списать с него ничего не смогут, бинго :)) Открыть его можно через звонок оператору, но нужно будет назвать данные паспорта. Или самостоятельно набрав *160# (вызов). Использование этого контентного счета бесплатно. Остаток денег на этом счете можно проверить командой команда *160*1# (вызов).
Только имейте ввиду, что сделать это нужно по всем номерам теле2, которыми вы пользуетесь и хотите обезопасить.
Погуглив я понял, что такие подписки это массовое явление. У некоторых они могут быть подключены и без какой либо активности в интернете. Думаю особенно это актуально у людей пожилого возраста или подростков. Поэтому, по возможности, поделитесь этой информацией с родными и близкими.
Всем добра :)