Из прочитанных за последние пару лет книг, эта одна из лучших. Если же собирать рейтинг произведений, что удивили больше всего, то тут первое место. Когда покупаешь книгу о ведении переговоров, никак не ожидаешь, что она даст тактику и советы, применимые ко всему в жизни. Я переписал основные тезисы Кэмпа и ежедневно их перечитываю, настолько мне понравилось. Поделюсь одной мыслью из нескольких десятков, о правильных целях и результатах.
Мы знаем, что успешные люди ставят себе цели и реализуют их. Но редко кто упоминает, как же сформулировать правильные цели. Джим Кэмп считает, целью - то, что зависит от тебя. Например: «довести месячный доход до 200 000». Зависит ли это от вас? Нет. Вы же не владеете печатным станком. «Реинвестировать доход от бизнеса и искать дополнительные источники заработка» - это адекватная цель. Никаких рамок и ограничений. В продажах любят ставить жесткие условия: вы должны продать 20 единиц товар. Это плохая цель. «Показать каждому клиенты, что наш товар решит все его проблемы» - адекватная цель. Вы не можете прямо влиять на результат, однако можете контролировать действия. Так зачем фокусировать внимание на том, что от вас не зависит?
Кэмп приводит пример, в старом американском телешоу семье нужно выполнить определенные задания за минуту. Все зацикливаются на таймере, спешат и паникуют. Зависит ли ход времени от них? Нет. Вместо этого им следует выполнять задания максимально быстро, не глядя на время. Адекватная миссия, направленная на действия, а не на результат – это краеугольный камень концепции Кэмпа. Без нее невозможно провести переговоров, будь то многомиллионный контракт или диалог в собственной голове: что вы хотите, мороженное или чипсы?