Люди работают эффективнее, если чувствуют свою значимость для компании и коллег. Сайт Inc. нашел для руководителей пять способов выразить подчиненным признательность.
Просто поблагодарите
Это, казалось бы, очевидно, но нет. Многие начальники считают, что зарплата и премия — это и есть признание заслуг человека. Зачем говорить спасибо за то, что люди делают свою работу?
Формально это справедливо, но очень недальновидно. Благодарность за хорошие отчеты, рацпредложения, отлично сделанную работу создает в коллективе культуру признательности и здоровую атмосферу. Так что говорите спасибо коллегам при любом удобном случае, не прогадаете.
Награждайте доверием
Многим сотрудникам крупных корпораций важно быть не винтиками в огромном механизме, а людьми, принимающими решения. В этом случае работа становится осмысленной, «своей».
Если подчиненный взял на себя ответственность за какое-то действие, поблагодарите его и скажите, чтобы в следующий раз он не спрашивал совета, а принимал решение самостоятельно. Это хорошо не только для сотрудника, но и для начальника. Люди, наделенные широкими полномочиями, как правило, сами находят более эффективные способы лучше выполнять свои обязанности.
Интересуйтесь чужим мнением
У проактивных людей всегда есть новые идеи и предложения. И если вы их раз за разом игнорируете — сотрудники быстро потеряют интерес к работе. Следите за тем, чтобы коллегам было удобно и безопасно высказывать свое мнение, почаще советуйтесь с теми из них, чьи удачные решения уже шли на пользу компании. И общайтесь не только по рабочим темам: так люди поймут, что интересны вам не только как сотрудники, но и как личности.
Просите о помощи
Этим поступком вы признаете, что человек в чем-то более компетентен, чем вы. Вы сознательно ставите себя в уязвимое положение, демонстрируя таким образом подчиненному доверие. Когда сотрудники вам помогают, не просто благодарите, но и спрашивайте о деталях проделанной ими работу. Покажите, что вы готовы слушать и учиться. Часто это для людей значит больше, чем просто благодарность.
Помогайте сами
Только не начинайте подобное общение словами: «Чем я могу вам помочь?» Подчиненные, скорее всего, воспримут такой вопрос как сигнал, что они плохо справляются со своими обязанностями, и ответят, что никакой помощи им не требуется.
Так что заранее продумайте, как оказать поддержку. Например, вы можете сказать: «У меня есть немного времени, давай вместе закончим эту работу». Так у подчиненного возникнет ощущение совместной работы, а не покровительства или одолжения.