(время прочтения ~ 5 минут)
В августе 2019 в Петербурге запустился прокат электросамокатов Whoosh - первый и пока что единственный в городе.
Whoosh - российский стартап, первым городом которого стала Москва. В конце июня 2019 две сотни самокатов запустили в работу в столице после тестового периода.
Whoosh предоставляет самокаты модели Xiaomi Mijia M365, которые могут разгоняться до 20 км/ч., а заряда батареи хватает примерно на 30 км. Проект развивается на деньги инвесторов. Как сообщается на официальном сайте, уже привлечено более миллиона долларов.
В июле 2019 Whoosh вышел в Новосибирский Академгородок, а в августе - в Петербург, где я и сумела его потестить.
Отмечу, что в Питере Whoosh запустили по партнерской программе.
Итак, для аренды вам нужно приложение Whoosh, оно доступно как на iOS, так и на Android.
Скачиваем приложение
Регистрация очень быстрая. Понадобится: мобильный телефон, мейл, ваше имя и привязанная банковская карта.
Затем идем в "Найти скутер". Пока что Whoosh работает только в центральном районе - там можно взять или оставить самокаты - на картинке ниже это первая желтая черта. Вторая желтая черта - зона, где вы можете ездить. То есть вы можете взять самокат в центре и уехать кататься по набережным через реку, но возвращать его придется обратно в центральную зону. Кроме того, если покинуть зону, разрешенную для поездок, система отключит двигатель самоката, а если самокат всё равно будет удаляться от желтой зоны, решит, что самокат крадут, и навсегда деактивирует батарею самоката и выпишет юзеру штраф. Так Whoosh борется с возможными кражами.
От себя замечу, что разрешенная территория слишком маленькая, но, судя по опыту Москвы, будет еще расширяться.
Самокаты Whoosh станционные, станции отмечены на карте, взять или оставить самокат можно только там. Собственных станций у проката нет, на карте отмечены в основном сторонние велопарковки, однако иногда станцией выступает и простой забор (примечание: к забору парковать можно только в Питере, в Москве только к парковкам).
Берем в аренду
Ищем на карте ближайший самокат.
Тут вас будут ждать значительные сложности. На момент моего теста в августе в Петербурге была всего сотня самокатов, в начале сентябре добавилась еще одна.
В любом случае, на пятимиллионный город этого очевидно слишком мало. Поэтому искать самокат можно долго. Когда мы пытались прокатиться, прямо перед нами дважды самокаты забрали другие люди. Если хотите проехаться вдвоем - найти пару самокатов на одной станции или хотя бы рядом, будет совсем сложно.
Таким образом, в нынешнем состоянии я бы сказала, что этот прокат - покататься для развлечения, а не "альтернатива общественному и личному автотранспорту" как пишут на сайте whoosh.bike. Чем больше будет количество самокатов - тем больше это будет действительно транспорт последней мили. Но прокату всего лишь месяц с небольшим, уверена, к следующему теплому сезону ситуация уже будет иной.
Начинаем поездку
После того, как самокат найден, нажимаем желтую кнопку WHOOSH - она открывает камеру для сканирования qr кода. Сканируем qr код на верхней части самоката, рядом с кнопкой газа.
После этого приложение подскажет, что делать - открываем замок нажатием кнопки (не забудьте обернуть трос вокруг самоката, чтобы не запутаться в нем во время поездки).
Погнали!
Справа кнопка газа, слева - тормоза. Тормозить, нажимая на заднее колесо, нельзя.
Сколько это стоит?
50 руб. за начало поездки, а затем по 5 руб. за каждую минуту проката.
Кроме того, с началом каждой поездки система блокирует на привязанной карте 500 руб. депозита - деньги вернут, как только вы закончите прокат.
(В Москве есть динамическое ценообразование - то есть цена повышается и понижается в зависимости от спроса, но в Питере такого пока что нет).
Цена довольно высокая. От той же точки А в точку В, что мы ехали на самокате, было бы дешевле доехать на такси, которое вышло бы в 200-250 руб., а на самокатах на двоих получилось 370 руб.
Возможно, когда в Петербург придут другие шеринги самокатов и составят Whoosh конкуренцию, цены будут снижаться. Пока что всё вот так.
Впечатления от катания
Скорее негативные, однако не от того, что Whoosh плохой, а от того, что ездить в Петербурге, увы, негде. Велополос и велодорожек раз, два и обчелся, по дорогам несутся на скорости 80 машины, а на тротуарах толпа людей (местных и туристов) и открытые сливы для воды, в которые больно проваливаешься при езде.
Как должно быть в идеале:
Но я отвлеклась.
Ехать на самокате по Питеру крайне неприятно. И возможно, если бы не мой опыт с самокатами в Варшаве, о котором я писала статью в декабре 2018, я бы такого не говорила, но мне есть с чем сравнить. И после того, как я с ветерком гнала 20 км/ч. по сети обособленных велодорожек Варшавы, я могу сказать - в Питере это делать не кайф.
Всё это не отменяет тот факт, что прокат Whoosh мне понравился и я рада, что этот стартап существует и тем более вышел в Петербург. Мои недовольства скорее к правительству города, которое не делает почти ничего, чтобы расширить возможности городской мобильности.
Кстати, вероятно, в будущем именно наличие прокатов вроде Whoosh и массовой самокатизации города (вы заметили?) заставит городских управленцев всерьез задумаются о том, что города создают не только для машин.
Но об этом можно написать целую книгу.
Завершаем поездку
Ищем на карте парковку, где вам будет удобно оставить самокат и завершаем поездку, пристегиваем самокат.
Дальше получаем вот такое милое сообщение, чтобы люди не нервничали и не торопились закрывать замок, думая, что деньги еще капают.
Нажимаем кнопку "Пристегнул самокат" и делаем 2 фото - одно застегнутого замка, второе - самоката на стоянке.
Вуаля!
Что еще важного?
- нельзя ехать вдвоем на одном самокате
- нельзя заносить самокат в помещение или в метро
- в последнем письме про безопасность от Whoosh в конце письма был промокод со скидкой. Такая пасхалочка для тех, что дочитал до конца. Приятно и хороший маркетинговый ход для поднятия статистики дочитывая мейлов
- доступно только с 18 лет
Кажется всё!
Суммируя: мне лично Whoosh понравился, простое и интуитивно понятное приложение, быстрая поддержка. Я видела негативные комментарии о Whoosh о том, как у людей не возвращались депозитные 500 руб. или не получалось вернуть самокат. Мне кажется, тут решает поддержка - если она быстрая и по делу, всё ок, косяки бывают в любых сервисах, без них в любом случае никуда. Если поддержка не отвечаете или не решает проблему - тут уже стоит задуматься. Мне поддержка ответила за пару минут, когда я писала им о том, что самокатов слишком мало.
Советую вам прокатиться на Whoosh, пока еще тепло :)
Берегите себя и особенно аккуратно ездите по проезжей части!
Мой Телеграм канал: https://t.me/kalininakaterinaa
Вы также можете подписаться на мой Инстаграм, если вам интересно, что еще происходит в моей жизни :)