Найти в Дзене

Реакция на отзыв от отельера

Личные сообщения
Личные сообщения

Недавно я писала, о том как прошёл наш отпуск в Кемере. Мы остановились там в апартаментах, которые я достаточно долго выбирала.

О плюсах-минусах уже писала. Вкратце повторюсь. Все неплохо, но конкретно наша квартира была прям очень уставшая. Мебель порвана, грязновато. Кое где были отломаны полки. Вроде ничего особенного, все можно исправить и совсем недорого.

Обидно было только за то, что та квартира которую мы бронировали оказалась занята. После перелёта с ребёнком ругаться не стала. Хотя наверное нужно было.

Вид со двора
Вид со двора

По приезду написала отзыв на сайте бронирования

Booking.com
Booking.com

Через некоторое время со мной связалась владелица апартаментов :

-4

-5

Вообщем как-то неприятно... Вроде и отзыв честный написала, постаралась не обидеть.. а ответ вот такой.Туда конечно больше не поедем, но теперь буду сразу высказывать претензии.

Интересен взгляд со стороны, кто прав?