Будь то образование, безопасность или здоровье, Государственная служба неадекватно выполняет свои обязанности в глазах граждан. Федерация чиновников требует больше персонала.
Почти два из трех немцев считают, что государство перегружено центральными задачами. Это видно из текущего опроса граждан (PDF) Немецкого союза чиновников (DBB), который проводил Институт опросов общественного мнения Forsa. Таким образом, 61 процент респондентов придерживаются такого мнения.
"У нас есть тревожные признаки общей потери доверия к эффективности государства в Германии", - сказал по итогам исследования президент DBB Ульрих Зильбах. По мнению профсоюза чиновников, это "логическое следствие десятилетней политики экономии и вывода средств".
В первую очередь респонденты считают, что государство в первую очередь в сфере образования и образования, миграции, внутренней безопасности, охраны окружающей среды, здравоохранения и социальной защиты. Но люди ожидали "эффективной защиты от негативных последствий " глобализации, оцифровки и демаркации",-продолжил глава DBB Ульрих Зильбах.
По словам Сильбербаха, растущее переполнение государства приводит к недовольству Государственной службой и, следовательно, должно быть остановлено "срочно". По его словам, есть "тревожные признаки общей потери доверия к деятельности государства в Германии"."Поэтому его" производительность " должна быть быстро улучшена, в том числе за счет увеличения штата в органах власти, а также лучшей оплаты должностных лиц. Кроме того, по словам Зильбаха, должны быть "четкие шаги к оцифровке, сокращению бюрократии и ориентации на обслуживание". "Это повысит не только уровень удовлетворенности граждан, но и уровень удовлетворенности сотрудников", - сказал президент DBB.
Зильбах объясняет свое недовольство государством не негативным личным опытом, а "общим политико-социальным дискомфортом". Потому что две трети респондентов заявили, что имеют положительный опыт работы с госслужбой. "Чем более личное и чем ближе отношение к этому, тем более позитивное суждение", - сказал Зильбах. Особенно отдельные профессиональные группы, такие как полицейские, пожарные и сотрудники больницы, имели бы большую репутацию среди людей.
Почти каждый второй чиновник был атакован раньше
Тем не менее, члены этих профессиональных групп также часто ругают, препятствуют или даже нападают. Например, по данным DBB, примерно каждый четвертый федеральный гражданин (26 процентов) уже наблюдал нападения на работников Государственной службы. Примерно в трех четвертях случаев (73 процента) пострадали полицейские, а затем спасатели и врачи скорой помощи, 58 процентов из которых были атакованы раньше. Среди профессиональных групп, которые часто подвергаются нападениям, также 42% водителей автобусов и поездов, 40% пожарных и 36% учителей.
В целом, 48 процентов, то есть почти половина работников Государственной службы, уже испытали нападение раньше. Чаще всего при этом 89 процентов оскорблений. За ним следуют крики с 68 процентами и физические страдания с 31 процентом. Кроме того, 17 процентов сотрудников были избиты раньше. Кроме того, 83% респондентов согласны с тем, что общество гниет, а отношения между ними становятся более безрассудными.
Начальник DBB Зильбах обвинил хозяина службы в том, что он часто скрывает проблемы. Даже пощечины и угрозы с ножами не являются редкостью. Необходимы, в частности, инвестиционная программа для обеспечения большей безопасности на государственной службе, например, за счет увеличения персонала, а также реестр для учета посягательств.