8 августа пришло весьма странное смс:
Я заказала доставку на 10 августа на первую половину дня. Читаю и думаю, что может автоматическая рассылка.
Наступило 10 августа. Часов в 11 утра приехал курьер и привез гладильную доску. Предварительно он позвонил, и сказал, что подъедет в течении получаса.
Меня удивило, что не были доставлены сразу обе посылки.
Ладно. Думаю, наверное, вторую посылку везёт другой курьер. Всякое бывает, да я и не знаю, какие на этом сайте правила при доставке нескольких посылок.
Тут приходит смс, о переносе сроков доставки второй посылки на воскресенье 11 августа:
К этому времени курьер уже привез гладильную доску - СМС пришло позже.
7838144 - номер заказа гладильной доски
7838143 - номер заказа клавиатуры и губок
11 августа 2019 года - вечером приходит новое СМС:
То есть доставка переносится уже на 12 августа - понедельник. Но, в понедельник я буду на работе. Как мне её доставят домой? Брать за свой счёт этот день не вариант для меня.
Захожу на сайт фирмы-перевозчика DPD чтобы выбрать другой способ и место доставки. Смотрю, есть как пункты самовывоза (самый ближний находится довольно далеко от меня), так и постаматы.
Думаю, сейчас зарегистрируюсь на сайте DPD, чтобы выбрать постамат, в котором забирала посылку с весами. Нет, не получилось. Нажимаю пункт, где можно изменить место доставки. Постаматы как пункты выдачи не активны :(
Почему??? Ищу в вк группу этого перевозчика. На первой странице там указано, что отвечают в течение 1 минуты.
Бот и правда отвечает практически сразу стандартной фразой:
Через час пришлось напомнить о себе. Ответа на вопрос о постамате так и не добилась.
Тут приходит мысль почитать отзывы о сайте beru.ru (поговорка "меньше знаешь - крепче спишь" - тут подходит как нельзя лучше)
Мне становится по-настоящему тревожно (до этого момента думала, что всякое бывает, ничего страшного, что задержали на пару дней).
В понедельник жду смс о том, что посылка доставлена. Смс больше не приходят. Снова пишу в группе DPD. Пытаюсь узнать судьбы своей посылки.
В группе DPD в вк получаю информацию, что моя посылка прибыла в пункт самовывоза. 13 августа после работы туда еду. Показываю смс с информацией от DPD с номером заказа. Посылку не находят.
Еду домой и снова пишу в техподдержку в группе. Мне приходит ответ, что посылку надо искать не по номеру заказа, а по другому номеру, который мне скидывают. Хорошо. Но тогда вопрос - почему в смс от DPD нет этого номера? Загадка.
14 августа 2019г. (десятый день после заказа и пятый день после желаемой даты доставки) - после работы снова еду в пункт самовывоза. Показываю им скрин с новым номером.
Девушка выносит мне посылку. Рекламная пауза, как говорится. Размеры коробки поразили мое воображение (я то помню, что там только клавиатура и 4 губки) - она была огромная :))))
А мне ее надо доставить еще и домой. Спасибо, что автобус был полупустой. Мы с посылкой благополучно добрались до дома. Правда, тащить ее было крайне неудобно, хотя она и была легкой. Могли бы сделать ручки из скотча, как обычно в магазинах, но нет....
Как же выглядела коробка, в которой доставили клавиатуру и 4 маленькие губки?
А вот так:
Немного расстроило, что коробка с клавиатурой была открыта:
Так же не должно быть?
В пункте самовывоза предлагали посылку открыть и посмотреть, все ли там на месте. Отказалась. Наверное зря.
Впрочем, клавиатура исправно работает.
Осадок, конечно, остался от этой доставки. Буду ли заказывать еще на этом сайте - большой вопрос.