Есть у меня клиентка, почти с первых дней со мной. Отношения с ней почти дружеские. Поскольку она живёт на пенсию, её не коснулись последние два повышения цен, да и беру всегда фикс прайс, без доплат за дизайн, стразы, френч. Ходит раз в полтора месяца. За долгое время нашего сотрудничества я знаю все о ее жизни, прошлом и нынешнем браке, все о её детях и внуках.
Летом она мне гостинцы с дачи возит.
Вчера она опоздала (не страшно, небольшие опоздания заложены во времени), но когда пришла сказала: "А я чуть не забыла, что к маникюрщице записана". И именно это обращение, маникюрщица, причём сказанное как-то небрежно, задело прям. Она не типа "бабуси", что коверкает слова. Она образованная пожилая женщина, имеет правильную речь.
Я ей ничего не сказала, не сделала замечание, но осадочек остался. А как бы вы поступили? Нужно было её поправить?
***
Сейчас работаю в салоне график 5/2. Работаю полную неделю, так как двое детей, мужа нет, приходится самой тянуть семью. В жтом салоне работаю 6 месяцев, с хозяйкой отношения отличные. Но на днях она меня поставила перед фактом - я беру второго мастера маникюра и делаю вам график 2/2. У меня на выходных работать не получается, так как на выходных я дома с детьми. Получается, при график 2/2 у меня в неделю будет лишь 3 рабочих дня. Что я могу заработать за 3!!! дня??
Клиентская база примерно человек 40.может мне тогда стоит уйти на аренду, снять кабинет. Кабинет возможно найти за 6000р/месяц. Только страшно, сделать что то не так. Но и в этом салоне уже не хочу 3 дня сидеть, нет смысла
***
Хотелось бы спросить у клиенток: девушки, милые, неужели большинство из вас настолько неадекватные и пропитанные лицемерием? Работаю в салоне. Пришла на наращивание мадама, захотела френч, ибо свадьба у неё. Ок, не вопрос. Пока сидели, мило беседовала со мной, все отлично. Начала выпиливать форму, спросила (всегда спрашиваю), все ли нравится. Спросила раза три, и все три раза был дан ответ что все крутоклевозашибись.
В конце улыбалась и любовалась работой и админу сказала что все хорошо. Но буквально через час админ меня позвала и сказала, что звонила эта краля вся в истерике, что все плохо-криво-уродливо.
Я одного не понимаю, ты не могла СРАЗУ сказать что не устраивает? Зачем весь этот спектакль? Или гормоны, чтоли, разыгрались (к слову она была беременная)? В итоге настроение в ноль, руки опускаются.
Девочки, не будьте кончеными. ОБЩАЙТЕСЬ С МАСТЕРАМИ!
***
работаю мастером чуть меньше года. И познакомилась с девушкой которая начала заниматься наращиванием ресниц и пригласила меня как модель.
В первый раз отпали ресницы через неделю. Второй раз-через дней 5. 3 раз наращивание не продержалось и трёх дней. И вот состоялся у нас такой диалог. Я-я. М-та самая начинающая мастер по наращиванию ресниц.
М-знаешь, я поняла в чем проблема.
Ты принимаешь гормоны, а моя преподаватель сказала, что если клиент принимает гормональные препараты, то клей не держится. Ну так же как и у тебя в ногтях. Материал либо совсем не «приживается», либо отлетает в ближайшее время.
Я-почти за год моей работы у меня никогда не было таких ситуаций. Приходили клиенты принимающие гормоны, во время беременности, во время грудного вскармливания. И никаких проблем не было
М-нет, проблема исключительно в этом.
И у меня вчера приходила модель и я начала клеить ей ресницы, а клей не держал вообще. И как оказалось, она принимает гормоны сейчас. Я ей сняла все что успела нарастить и отправила домой
Дак вот, дорогие мастера, У меня вопрос: влияет ли всё-таки приём гормонов, критические дни, кормление грудью, беременность на носку гель-лака, наращенных ресниц, ногтей?
Я прошерстила весь интернет и толкового ответа на мой вопрос не нашла. Нашла только типа «носка гель-лака зависит от приема гормональных препаратов. Почему? Потому что»
По сути, я рассуждала вчера, что ноготь-это не живая часть тела. Так же как и ресницы. Поэтому он никак не может отторгнуть покрытие во время приема данных препаратов.
***
У кого-нибудь были навязчивые мысли, что вы чем-то заразились после клиента? У меня ситуация такая: я делала маникюр новому клиенту, все было хорошо, но на предпоследнем пальце я её порезала. Стала вытирать инструмент, чтобы доделать последний палец и нечаянно уколола себя через перчатку.
Порезалась после того, как кровь успела вытереть, но вдруг осталась маленькая капля, невидимая для глаза и вообще протереть это же не дезинфицировать. Укол сильный. Кровь долго не могла остановить. Рану промыла водой, протерла спиртом. До конца процедуры у меня тряслись руки, ноги и дрожал голос. У меня были мысли лишь о том, что я заразилась.
Я так испугалась, что даже забыла взять дополнительную плату за снятие и дизайн. Даже сейчас пишу и руки трясутся. Вообщем паранойя полностью захватила мой разум. На следующий день позвонила в ВИЧ центр спросила сколько длится инкубационный период и когда анализы будут точными, сказали придти через 3 месяца. Прошла всего неделя, а я уже нашла все симптомы ВИЧ. Везде мерещатся иглы на земле вместо палок, капли крови вместо картинок роз, не могу даже отвлечься фильм посмотреть, постоянно натыкаюсь на упоминания СПИДа, заражения и тп. Читаю про это каждый день и не могу остановиться. Постоянно говорю себе, что не больна и выключаю телефон, чтобы вновь не набрать «симптомы ВИЧ». Не могу есть, спать, работать, руки трясутся, голос дрожит, плачу каждый день, не могу улыбаться и даже встать с постели тяжело. Мне кажется у меня депрессия. Я понимаю, что не больна, что инструмент протерла, что возможно клиент даже не болен, понимаю, что это лишь самовнушение. Из-за этого стала вспоминать вдруг я когда-либо еще так порезалась и не заметила. Может я заразилась раньше, а симптомы начали проявляться сейчас, как раз после инкубационного периода. Когда пытаюсь вспомнить, что было до этого, меня посещают воспоминания, будто я резалась уже не один раз. Но это по-моему уже ложные воспоминания моего параноидального мозга.И что странно я сразу подумала про ВИЧ когда порезалась, а о гепатите и других грибках я даже не думала.
И симптомы у меня похожи только на ВИЧ. Как только я прочитаю про какой-то симптом он тут же появляется. Поэтому я предполагаю, что это лишь самовнушение. Я бы сдала кровь, хоть сегодня, но я все-равно не успокоюсь, ведь мне сказали, что точные результаты будут спустя 3 месяца, а это значит, что даже если будет «отрицательно», то я буду думать, что это потому-что не прошло достаточно времени. Я уже второй день не ходу на работу, сказала что простыла, но на самом деле мне страшно.
Я боюсь клиентов, инструментов. Я не хочу к ним прикасаться. Я не могу «забить» и продолжать спокойно жить. У меня просто животный страх, который меня не покидает. Я понимаю, что вы не врачи и не видели всю эту ситуацию и советовать тут нечего, но все же какой вывод вы можете сделать по моему рассказу? Могло ли произойти заражение? Я вообще почти уверена, что здорова и что это самовнушение.
***
Работаю в достаточно известной сетевой студии.
С февраля снизили зп и это очень стало заметно, хотя говорили, что из-за процентов и большого кол-ва клиентов будем больше зарабатывать.
Итог: клиентов больше - зп меньше
Сейчас собираюсь уходить в другой салон, не сетевой. и зп больше, и прайс, и график не 6/1(из-за проблемы со спиной не могу так работать, а зарабатывать нормально получается только так..), но админ и управляющая уговаривают остаться, обещают больше клиентов(а куда больше?
Чтоб я вскрылась?), пытаются как-то замотивировать и грозятся, что не отстанут, мол, ТЫ ОТЛИЧНЫЙ МАСТЕР СО СВОЕЙ КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ, НАМ НУЖЕН ТАКОЙ МАСТЕР, ТАК ЧТО БУДЬ ДОБРА КОГДА Я ПОЗВОНЮ - ВЫЙДИ, ХОТЯ БЫ РАЗА 2 В НЕДЕЛЮ..
А я не хочу, ничего уже не хочу.
Как им объяснить, что все просто достали?
И они, и всё, что связано с этой студией?
Каждое утро я мечтаю о том, чтобы всё горело пламенем, хотя очень люблю свое дело.
И клиентки последнее время(которые новые) какие-то агрессивные на столько, что я У всю дорогу до дома, потом ещё и дома продолжаю..
Боюсь просто и занятие это разлюбить, а то и возненавидеть..
Может просто я устала и нужен какой-то отдых от всего этого? Перестать думать о ногтях и всё, что с ними связано на недели 2...
Уже не знаю, состояние просто будто я стою в толпе, кричу, а никто и не обращает внимания
***
Не знаю что делать со своей злостью. Устроилась работать в салон, до этого делала только на дому. Хозяйке очень понравились мои работы, и она меня сразу приняла.
Там требовались два мастера, первая (пусть будет Оля) с нуля там, никогда не делала ногти, и я, опыт работы два года. Людей всегда много, работы невпровот, две первые недели люди ко мне шли и шли, по три клиента принимала, потому что был гель лак .
Такой нюанс, что я училась только на гель лак и укрепление, а наращивание научилась по видео, и у них настолько оно востребованно, что от такого потока у меня ничего не стало получаться, слишком долго, опил в миллион лет, апикс и т.д. Когда делала дома, наращивалв максимум три раза. И всё. Каждый требует наращивание, а у меня с этим проблемы, я 4 часа просижу, попилю и люди от меня, уходят к этой первой, хотя она ничем не лучше делает, намного дольше, и всё, сейчас у меня ноль клиентов, каждый кому я нарастила ушли к ней, она им перенарастила, и всё, я сижу с голой жопой, потому что гель лак никому не нужен
***
Недавно приснился сон очень эмоциональный, про самую первую начальницу в салоне.
Не виделись лет 7, с тех пор как уволилась. Проработала у нее 3,5 года с графиком 12-14 часов 6 дней в неделю без обеда, с одним отпуском в 7 дней за все это время ( конечно такой график был не сразу, а последние года 2 перед уходом). В 23 года заработала хандроз. И была близка к нервному срыву из-за переутомления, мой организм просто резко сказал "баста". При увольнении я написала в заявлении о том, чтобы мне выплатили компенсацию за неотгуленные отпуска и оплатили больничный.
После этого посыпались угрозы быть уволенной задним числом за прогулы и опоздания на работу (конечно такого не было), и после угрозы испортить репутацию в городе, при которой работу я больше не найду. Но деньги выплатила, чуть больше 6к. Было тяжело очень, я не привыкла отстаивать себя, но за этот урок благодарна! Потом ещё долгое время доходили слухи о всяких гадостях, которые она про меня говорила...
И вот спустя столько лет, мне приснилось, что мы встретились вновь.
Мы поговорили, повспоминали прошлое... Она предложила мне снова работать на неё и я согласилась. Это было так по доброму, очень теплое отношение.
Я прижалась к ней, как маленькая девочка, как к защитнику и она обнимала меня крепко. Возможно мы даже плакали, дальше плохо помню. Но ясно помню и даже сейчас ощущаю это тепло от встречи, пусть и во сне. Будто я простила её.
Для меня она значила очень много, я ведь была молоденькой и глупой, когда училась у неё и потом работала. Воспринимала ее как сенсея, Учителя, Друга. Обращалась на Вы, уважала ее. Поэтому так больно восприняла ее отношение ко мне как к рабу (не буду описывать подробности, это долго, просто поверьте наслово).
Этот сон был как бальзам на душу, мне стало легче, хотя вроде и забыла всё. Спасибо всем, кто учил нас в нашей жизни, не только профессии, но жизненным урокам)