Найти тему
KakOperator

Мегафон подключил платную услугу и сын остался без денег

Сыну 8 лет, в сентябре идёт во второй класс. В школу всегда берёт смартфон, без этого никак. Купили ему перед 1 сентября. И мы спокойны, он отзванивается, когда приходит в школу. Бывают какие-то изменения в расписании, плюс на кружки его возим после школы, часто бывает нужно позвонить, предупредить о чём-то, что-то спросить, сообщить.

Весной был случай – кинул ему на счёт (оператор Мегафон) в понедельник 1000 рублей, в пятницу проверяю счёт – по нулям. Знаю, что выговорить он столько не мог. В интернете сидит, конечно, но не целыми днями и в основном через Wi-Fi домашний, а в школе им запрещают торчать в смартфонах. После уроков иногда в сетевые игры рубится с друзьями.

У нас с ним отношения доверительные. Стал выяснять, в чём дело, говорит, что ничего не знает. Посмотрел, по каким сайтам лазил, смски. Один из сайтов мне показался «левым», ребёнок искал на нём новый мульт, который ещё не выложен в свободный доступ.

При клике на кнопку «Просмотр» начинается трехэтапный редирект. На последней переадресации кнопка «Продолжить», а в самом низу страницы мелкий серый текст, извещающий меня о том, что услуга платная и нажимая на кнопку «Продолжить», я соглашаюсь с условиями ее предоставления. Там же название компании, которая эту услугу предоставляет. Кликать «Продолжить» я не стал, и так уже всё понял. Потом заглянул в смски – точно, есть - «Подписка оформлена. Управление подпиской /название сайта/».

В общем, ребёнок прошёл по ссылке до конца, его подписали на какую-то ненужную ерунду, сняли деньги.

Связался со службой поддержки Мегафона. Там вежливо объяснили, что Мегафон никаких денег для себя не снимал, оплата прошла в пользу сторонней организации, предоставившей нам «услуги», на которые мы сами подписались.

Про то, что Мегафон, по сути, осуществлял редирект по безотказной технологии – ни слова. Но парадокс в том, что деньги вернули. В то, что кто-то готов отдавать из своего кармана деньги, которые он не брал, я не верю.

После разговора проверил домен сайта, снявшего с нас деньги. Домен принадлежит Мегафону. Почему-то даже не удивился.

В общем, дальше выяснять ничего не стал. Проинструктировал ребёнка ещё раз, снял подписку, пока вроде история не повторялась.

Ребята, я очень стараюсь и буду рад если вы поставите лайк и подпишитесь на канал. Это будет давать мне сил продолжать писать!