Найти тему
Дельные покупки!

Ещё одна заправочная станция.Кому как, а мне сервис понравился

Все автовладельцы уже на протяжении многих лет находятся в постоянном состоянии выбора заправочных станций и мечутся между дешевле и качественней.

Я многие годы заправлялся на одной заправке "Роснефть" и был доволен, периодически также заправлялся на "Лукойле" и замечал что на втором топливе машина едет лучше, но переплачивать за это не слишком хотелось.

Не могу сказать что топливо от Роснефть хуже или лучше Лукойла, но стал задумываться что же выбрать.

Цена на которую в большей мере все делают акцент разница от 42,10 руб. до 43,36 руб. и разница существенна.

Тут мне на глаза попалась заправка которая в других регионах пользуется спросом, да ещё и по пути следования на работу.

Я долго думал и упорно не доезжал до неё, но в один прекрасный момент услышав положительные отзывы от коллег решил попробовать.

Заехав на одну из данных заправок которых всего несколько штук в городе сразу же был удивлён тем что менеджеры-заправщики подошли с улыбкой на лице что очень редко встретишь.

Рассказали вкратце о возможностях заправки и вставили пистолет в бак.

Для меня стало удивлением, то что тут можно заправиться столько сколько тебе нужно и потом пойти оплатить в отличии от тех же заправок Роснефть где доверие к клиентам на минимуме. Даже зайдя и сказав что нужно заправить полный бак и заправщики отсутствуют мне сказали оставляйте свою карту на столе. В дальнейшем объяснили это тем что якобы многие используя момент заправляются и уезжают, а издержки потом оплачивают сами кассиры.

Я их тоже понимаю, но должен быть сервис и в этом виноват не Я , а неправильно организованный процесс.

Вернёмся к данной заправочной станции Shell.

По дизайну заправка выглядит очень современно и действительно приятно находится на ней. Чувствуешь себя клиентов серьёзной организации.

Подойдя к кассе я вновь увидел кассира, желающего мне помочь. Она рассказала об действующих акциях и на мой вопрос касательно бонусных карт предложила оформить себе и стать постоянным покупателем.

Я понимаю что там видеонаблюдение и сотрудники так себя ведут именно по данной причине, но в принципе так и должен быть построен процесс в компании оказывающей услуги.

Карта немного отличается от обычных и это тоже порадовало.

-2

Карточка находилась в информативной упаковке.

-3

Есть также личный кабинет как и у всех вендеров.

-4

Копятся баллы с каждой заправки.

За каждый литр капает 1 балл

-5

Много это или мало решать Вам.

Баллами можно оплачивать покупки и заправку. Считаются они сумма баллов делится на 5.

Из выше изложенного может показаться что я расхваливаю данные заправки, но это не так.

Я высказываю своё честное впечатление от неё.

Сотрудник заправки расхваливал топливо и говорил что даже расход должен уменьшиться, но это его работа и я доверяю только себе.

Последняя моя заправка была по стоимости 42,89 рубля за 92 бензин

Цена немного ниже конкурентов.

По качеству топлива сложно ещё сказать. Так как заправлялся всего два раза.

Могу сказать что едет машина бодро, без нареканий. Расход топлива пока на том же уровне.

Посмотрим что будет дальше.

Если Вам понравится статья

Буду очень признателен за помощь в развитии канала- ставьте лайк👍, делитесь в соцсетях и подписывайтесь на 👉мой канал

p/s Ваши комментарии и лайки показывают интересен ли канал и нужно ли продолжать работу над ним