По какому принципу вы выбираете типографию, если вам нужно что-то напечатать? Ближе к дому? Дешевле? На самом деле выбор типографии далеко не так прост. Например, низкие цены могут быть связаны как с хорошо налаженными производственными процессами, которые позволяют максимально повысить КПД типографии, так и с устаревшим оборудованием и мелочной экономией на качестве расходников и комплектующих (отчего в любой момент может пострадать качество и сроки).
Мы расскажем, что нужно учесть, чтобы сделать правильный и осознанный выбор.
1. Типография должна обладать собственными производственными мощностями. Конечно, ничего страшного, если «типография» просто собирает заказы и передаёт их на исполнение другим производствам. Ничего, кроме цены. Посредник возьмёт свою комиссию за оформление заказа, а значит, вы просто переплатите. Задайте вопрос менеджеру, каким оборудованием они пользуются, какого года печатные машины, каких они брендов. Опытный менеджер, работающий на производстве, без запинки ответит на все вопросы. Попроситесь на экскурсию, если откажут – это повод задуматься.
2. Посмотрите, есть ли онлайн-калькулятор заказа на сайте. Это необязательная фишка, но, во-первых, это показывает отношение типографии к своим заказчикам, во-вторых, это просто удобно, вы можете заранее прикинуть свои расходы и определить тот объём печати, который можете себе позволить. Кроме того, это косвенно говорит о том, что менеджеры не склонны выдумывать цены из пальца, надеясь, что прокатит.
3. Найдите на сайте технические требования к предоставляемым материалам. Они должны быть размещены так, чтобы их можно было легко найти, должны быть внятными и чёткими. Свои технические требования есть у каждой типографии, они связаны с особенностями технологических процессов. Если у типографии нет понятных формализованных требований или их нелегко найти, скорее всего, вы столкнётесь со сложностями уже при оформлении заказа или даже тогда, когда заказ уже принят и пошёл в работу. И будет сложно доказать, если что-то пошло не так.
4. Узнайте, какую предпечатную подготовку проводят в типографию, какую постпечатную обработку они могут обеспечить. Во-первых, вы поймёте, имеете ли вы дело с типографией полного цикла или с типографией, которая часть операций передаёт сторонним подрядчикам. Во-вторых, пред- и постпечатная обработка — это то, что делает печатное изделие завершенным, привлекательным и устойчивым к износу.
5. Посмотрите, где территориально расположена типография — вам ведь всё-таки приезжать за заказом (или отправлять за ним курьера). Удобно, когда типография имеет несколько филиалов и можно выбрать наиболее подходящий. Особенно хорошо, если продукцию, даже изготовленную на другом участке по техническим причинам, для вас доставят на выбранный вами участок.
6. Узнайте мнение о типографии от предыдущих заказчиков, прочитайте отзывы на сайте. Эта информация более важна, чем красивый сайт или речи менеджеров по телефону.
7. Государственная типография, не имеющая долгов перед своими сотрудниками, арендаторами, поставщиками оборудования и материалов и т.п., по определению более устойчива и не подвержена рискам. Она никогда не пропадет с вашими деньгами, и ей репутация всегда важнее сиюминутной выгоды.
8. И имейте в виду, что, став постоянным клиентом, всегда можно рассчитывать на индивидуальные скидки или помощь при форс-мажорных обстоятельствах.
Скорее всего, на выбор типографии придётся затратить какое-то количество времени. Но это окупится экономией и качеством выполнения заказа. А, если вы планируете обращаться в типографию неоднократно, вам обязательно стоит задуматься, чтобы подобрать надежного и ответственного подрядчика.