Друзья! Хотел с вами поделиться еще одной фишкой. Один из элементов контроля качества - это чеклисты. Они позволяют стабилизировать процесс и гарантируют, что «завтра будет не хуже чем вчера». Но, конечно же, наша ленивая натура, склонная к «оптимизации» и изобретательству, научилась обходить и «чеклисты». Фактически контролеры начинают ставить галочки даже не читая, что там написано. И как же с этим быть?
Я борюсь с этим двумя способами:
1. Я встроил в чеклисты систему «Антилень»: 1) При вводе данных, например, об уровне масла в станке, у меня не галочка «масло в норме», а числовое поле. Необходимо ввести именно цифровой индикатор. Это позволяет в любой момент провести проверку и сравнить цифры. Сравнить галочки невозможно. 2) Я понимаю, что самое сложное для человека не произвести измерение, а оторвать свой зад и переместить из одного места в другое. Если он уже свое тело смог донести до станка, то, скорее всего, он сделает измерение. Я сделал так, что для того, чтобы ввести параметр, надо сначала отсканировать штрихкод, который есть на станке. Т.е. он сначала ФИЗИЧЕСКИ должен подойти к станку, а потом он может вводить значение.
2. Контрольные проверки. Я понимаю, что на каждый измеряемый параметр (например влажность в цеху) я должен делать контрольные проверки. Я должен подговорить инженеров по обслуживанию цеха сделать неправильную влажность и посмотреть как на это отреагирует организм.